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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
ホテルに着いたときの対応は良くて好感を持てましたたが、部屋にペットボトルのゴミが残されていたことや1階で飲めるはずのコーヒーのカップがなかったので少しガッカリしました。また、風呂は浴場があるということで楽しみにしていたのですが洗い場が狭くやや使いづらかったのが残念でした。その辺を今後改善していただけたら幸いです。【ご利用の宿泊プラン】○喫煙リニューアルツイン【サータ社製・快眠マットレス】
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには指導、教育を徹底してまいります。また、コーヒーカップにつきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこの様な事がないように致します。中浴場は若干狭いと感じられるかもしれませんが、大浴場は広めの作りとなっておりますので、休日には入れ替え制となっておりますので次回は是非大浴場をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋30種の朝食バイキングが大人気です☆★☆フロント・西村
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
ホテルに着いたときの対応は良くて好感を持てましたたが、部屋にペットボトルのゴミが残されていたことや1階で飲めるはずのコーヒーのカップがなかったので少しガッカリしました。
また、風呂は浴場があるということで楽しみにしていたのですが洗い場が狭くやや使いづらかったのが残念でした。
その辺を今後改善していただけたら幸いです。
【ご利用の宿泊プラン】
○喫煙リニューアルツイン【サータ社製・快眠マットレス】
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには指導、教育を徹底してまいります。
また、コーヒーカップにつきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様な事がないように致します。
中浴場は若干狭いと感じられるかもしれませんが、大浴場は広めの作りとなっておりますので、休日には入れ替え制となっておりますので次回は是非大浴場をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋30種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
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