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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-08-07 00:41:10
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前（北海道）
5.0
投稿日：2018-09-28 14:43:26
5.0
投稿日：2017-09-13 00:16:38
5.0
投稿日：2017-03-21 11:00:36
設備・アメニティ2
eightdoor11さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ロビーや廊下等すえたような臭いがし、部屋や廊下のカーペット・バスルームも清潔とは言い難く感じた。
また、バス・トイレが狭くドアの取っ手に頭をぶつけてしまった。
中浴場は、バスマットが濡れていては不快なので、まめに交換していただきたい。
ツバキのシャンプー・リンスの貸出はいいと思う。
朝、お風呂に行ったら女風呂は使用できなかったのは残念だった。
朝食バイキングは、種類も豊富でおいしかったし、ホテルマンの対応も感じ良かった。
この宿泊料金で、この食事なら文句言っちゃいけないかな・・・。
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この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ユニットバスのため、あまり広さはございませんので、地下大浴場・中浴場を新オープン致しました。
浴場のバスマットの件に関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早急に改善致します。
浴場ですが、平日の朝は男性のみのご利用とさせて頂いておりまして、休日は女性も朝ご利用頂けます。
女性のご利用時間につきましては、今後ご検討させて頂き、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるように努力致します。
カーペットは全館新しいものに張替えリニューアル致しました。
今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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フロント・西村