楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
住宅街にあり、桜木町駅から近いのに静かでした。お風呂も貸し切りの時間帯があり、ゆったりとできました。ただ朝、男性用と女性用の表示が時間帯の表と逆になっており迷いましたが、男性用の表示の方から男性の方が出てきたので、そちらに入りましたが女性が入ってきても文句が言えないところでした。また、喫煙ができる部屋よりも通路の方が消臭剤の臭いがきつかったのも気になりました。部屋の照明も暗く、いくつかある照明器具のスイッチもバラバラだったため、ベットの横あたりに集中のスイッチがあると便利だと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当館は桜木町駅から５分程度となっておりますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。浴場は、一般の入浴時間の間に、先着順でご予約制の無料貸切サービスを行なっており、大変ご好評頂いております。休日の午後は男性が中浴場・女性が大浴場、午前は男性が大浴場、女性が中浴場でございます。少し分かりにくいかもしれませんが入れ替え制を行なっております。もし表示の札が逆になってしまっていたのでしたら大変失礼致しました。今後二度とこのようなことがないように致します。消臭剤の臭い、部屋の照明につきましてはお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後ご検討させて頂き、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参りますので、また横浜へお越しの際は是非ホテルテラス横浜をご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
住宅街にあり、桜木町駅から近いのに静かでした。お風呂も貸し切りの時間帯があり、ゆったりとできました。ただ朝、男性用と女性用の表示が時間帯の表と逆になっており迷いましたが、男性用の表示の方から男性の方が出てきたので、そちらに入りましたが女性が入ってきても文句が言えないところでした。また、喫煙ができる部屋よりも通路の方が消臭剤の臭いがきつかったのも気になりました。部屋の照明も暗く、いくつかある照明器具のスイッチもバラバラだったため、ベットの横あたりに集中のスイッチがあると便利だと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館は桜木町駅から５分程度となっておりますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。
浴場は、一般の入浴時間の間に、先着順でご予約制の無料貸切サービスを行なっており、大変ご好評頂いております。
休日の午後は男性が中浴場・女性が大浴場、午前は男性が大浴場、女性が中浴場でございます。少し分かりにくいかもしれませんが入れ替え制を行なっております。もし表示の札が逆になってしまっていたのでしたら大変失礼致しました。今後二度とこのようなことがないように致します。
消臭剤の臭い、部屋の照明につきましてはお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後ご検討させて頂き、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参りますので、また横浜へお越しの際は是非ホテルテラス横浜をご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆