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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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大浴場・中浴場があるのとてもよいのですが、朝風呂に入った時に排水溝に髪の毛が詰まっていたのが気になりました。。（掃除等が行き届いていないのではないでしょうか？）朝食時の誘導をもう少し適切に行ってもらえると良かったと思います。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場に関しまして、不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう髪の毛の処理等、衛生面に関しましては細心の注意を払い、運営させていただきます。朝食時の誘導が不十分でお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。同様の事項が二度と起きぬ様に指導徹底してまいる所存でございます。今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆フロント・西村
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大浴場・中浴場があるのとてもよいのですが、朝風呂に入った時に排水溝に髪の毛が詰まっていたのが気になりました。。（掃除等が行き届いていないのではないでしょうか？）
朝食時の誘導をもう少し適切に行ってもらえると良かったと思います。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう髪の毛の処理等、衛生面に関しましては細心の注意を払い、運営させていただきます。
朝食時の誘導が不十分でお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。同様の事項が二度と起きぬ様に指導徹底してまいる所存でございます。
今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
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