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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-01-16 00:31:22
5.0
投稿日：2016-12-12 08:59:23
5.0
投稿日：2016-12-12 08:55:56
5.0
投稿日：2016-10-13 18:53:20
総合4
nonki1208さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お風呂がとても良かったです。癒されました。
建物が古めなことは、金額と相殺できるレベルだと思います。
しかし、清掃が行き届いていない所がそこここに感じられ、その点が気になりました。
ベッドと、共同浴場は清潔感があり、くつろぐことができました。
ベッドや風呂場など、比較的大きな投資になる部分は満足感が高いのに、館内の清掃状態など、従業員教育でカバーできるところでポイントを落としていると思います…
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しており、すべすべの肌触りを実感頂けたかと存じます。
また酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
建物は古いのですが、ロビーや客室等は改装し、お客様に気持ち良くご宿泊して頂けるよう日々努力しておりますが、清掃が行き届いていなかったようで、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう設備・点検を徹底致します。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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