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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
私はたばこは吸いませんが、喫煙部屋のわりに臭いは気になりませんでした。空気清浄器や加湿器などが無料貸し出しされていたからだと思います。これは助かりました！でも、部屋のカーテンの下の方に前に利用された方のゴミが落ちていたり、お湯を沸かすポットの中に水がたまっていたりと、不衛生に感じるところもありました。立地は駅からも近く便利でした。隣に小学校があったので平日の朝はうるさいかなー？って思いました。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は桜木町駅から徒歩５分程度の距離にございますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにも大変ご利用頂きやすいかと存じます。お客様には清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止め二度と起こらぬ様指導、徹底をしてまいります。今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
私はたばこは吸いませんが、喫煙部屋のわりに臭いは気になりませんでした。空気清浄器や加湿器などが無料貸し出しされていたからだと思います。これは助かりました！
でも、部屋のカーテンの下の方に前に利用された方のゴミが落ちていたり、お湯を沸かすポットの中に水がたまっていたりと、不衛生に感じるところもありました。
立地は駅からも近く便利でした。隣に小学校があったので平日の朝はうるさいかなー？って思いました。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分程度の距離にございますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。
近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにも大変ご利用頂きやすいかと存じます。
お客様には清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め二度と起こらぬ様指導、徹底をしてまいります。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆