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西園寺レーシングさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 西園寺レーシングさん [50代/男性] 2019年12月31日 16:42:54
-
駅からも近く コスパも最高でした
朝食もクチコミ通り 最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年12月31日 20:12:37
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩5分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。朝食につきましては、季節の食材を取り入れながら、和洋30種の料理を
ご用意しております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、横浜へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 飯星
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 21:30:08
-
21日に宿泊。何度かホテルのサービスや周辺の情報について聞くととても感じが良く答えて頂きました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年12月26日 10:42:17
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館従業員に対しましてのお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。嬉しく読ませて頂きました。
当ホテルの周辺には飲食店も多数ございますので、お気軽にフロントへ声をお掛けください。
また、横浜へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 岡崎
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にゃんP2913さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- にゃんP2913さん [30代/男性] 2019年12月18日 15:32:18
-
照明が暗いと感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年12月20日 08:38:30
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
照明の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。LEDライトの電気スタンドを貸出し品としてご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 岡崎
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 16:09:44
-
12月4日素泊まりしました。
近くにコンビニや居酒屋 駅もまぁまぁ近い
スタッフさんの対応とても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年12月06日 16:57:57
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、近くにはコンビニや、横浜で1番の飲み屋街といわれている「野毛」もございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。これからも、より良い接客が出来ますよう精進して参ります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 岡崎
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NK3014さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- NK3014さん [40代/女性] 2019年12月03日 15:00:17
-
家族で利用しました!温泉とても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年12月06日 16:35:55
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
地下1階にございますお風呂は、ホワイトイオンバスを取り入れ、すべすべな肌さわりを実感頂けるようにしております。また当日先着順ではございますが、貸切としてもご利用頂けます。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 岡崎
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NK3014さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- NK3014さん [40代/女性] 2019年12月03日 14:58:49
-
従業員のかたの親切に対応!良かったです!朝食がもう少し品数があってもいいのかなぁーと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年12月06日 16:22:53
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。当ホテルは築年数が経っており、新しいホテルではございませんので、接客・サービス面でお客様にご満足頂けるよう努めております。
朝食に関しましてのご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 岡崎
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 13:11:53
-
桜木町駅から近く、コンビニもあるので、立地は良いです。建物はだいぶ年季が入っていますが、エアコンも効いて快適でした。フロントの方が親切に周辺の道を教えてくれました。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年11月26日 15:51:49
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、観光やビジネスでご利用の方にご好評を頂いております。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。道に迷われた際はお迎えに行くことも出来ますので、お気軽にご連絡下さい。
また近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 岡崎
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 05:48:52
-
駅に近いからよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年11月17日 21:58:31
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は桜木町駅からは約徒歩5分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯星
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
.
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 17:20:17
-
朝食が非常に美味しかったです。
桜木町駅から歩いて直ぐなので、とても便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年11月06日 17:37:47
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。無料のサービスと致しまして、麦茶やコーヒーのサービスや、夜間にはお茶漬けのサービスも行なっております。
また、横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 飯星
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 15:35:12
-
一人なのに広めの素敵な部屋に案内していただき嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年10月27日 15:47:03
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。
少しでも快適に過ごしていただけるよう、なるべくお客様のご意向に沿うようにしております。
また、横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 21:46:13
-
2019年9月最初に泊まりました。
ツインの部屋でしたが十分広く寛げました。設備は確かに古めですが清掃もされており、部屋付きのユニットバス以外は不満ありませんでした。
当日は夕方から土砂降りでしたが買い物に行こうとしたら声を掛けて頂いて傘を貸してくれ、サービス面も素晴らしいと思います。
中々横浜近辺に来ることはないのですが機会があればまた泊まりたいと思わせてくれる部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年09月08日 09:47:56
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は、桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分の距離にあり、近隣にコンビニや飲食店も多数ございます。当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
「また利用したい」といったお客様からの言葉を励みに今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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歌丸師匠9321さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 歌丸師匠9321さん [30代/女性] 2019年08月19日 16:21:19
-
とにかくベッドが硬くて寝やすかった!!快適!!!
大浴場は窓がなくてこもるので夏の時期暑いです。苦しいし暑がりじゃない私でも直ぐに出ちゃい残念。
桜木町駅に近いのでたまに泊まるのに良し◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年08月21日 14:11:59
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩5分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。また、30分間、貸切としてもご利用が可能でございます。大浴場でございますが、脱衣場にエアコン・扇風機などまわしておりますが、窓はございません。お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 14:00:51
-
大浴場や中浴場の貸切が手軽に行えるのがとてもよかった。朝食のサービスも利用したが、品数も多く満足できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年08月06日 20:33:51
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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能天気1936さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 能天気1936さん [80代/男性] 2019年08月04日 23:06:36
-
神奈川県青少年センターでのイベントに参加のため宿泊。桜木町北側に位置し青少年センターの直近。朝食バイキングも500円で品数も結構揃っていた。折角の大浴場に入浴しなかったのが心残り
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年08月05日 14:55:01
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、ビジネスや観光でのご利用の方に大変好評を頂いております。
当ホテルの浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。次回お越しの際には是非地下の浴場をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 14:49:32
-
貸切風呂が無料で借りれました。とても満足できました。
コーヒー無料や夜中のお茶漬けサービス等色々他にはないサービスが沢山ありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年07月09日 22:03:41
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
当ホテルでは、地下1階にお部屋のお風呂とは別に浴場を設けております。
また時間帯によって貸切利用も可能となっております。
次回ご来館された際にも是非ご利用くださいませ。
当ホテルは築年数が経っておりますので、清掃・サービス面でお客様にご満足できるように努めております。15時~24時までのお時間でラウンジでコーヒーや麦茶の無料サービスと、22時30分から24時までのお時間でお茶漬けサービスを実施しております。お茶漬けはお米がなくなり次第終了とさせて頂いております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡崎
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hinakawaさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- hinakawaさん [50代/女性] 2019年06月30日 07:44:56
-
初めて利用させていただきました。お部屋は問題なかったのですが、洗面所の床等の塗装剥がれやネジがゆるんでいる(使うのに支障はありませんでしたが)を見るとちょっとガッカリ感がありました。大浴場があり、気持ち良かったです。ただお風呂の貸し切りは、必要なのかと思いました。入りたい時に入れた方がありがたいです。朝食のバイキングは種類もあり良かったです。また利用出来ればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年07月01日 08:14:41
-
この度はホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、築年数が経っておりますので、
順次、修繕をして参ります。
浴場の件に関しましては、貸切風呂を楽しみにご来館される方も多数いらっしゃいます。お客様のご意見は今後の運営方法の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 17:14:53
-
アメニティーが充実していて大変良かった。
部屋の壁の薄さには困っていた。隣の人の話し声やテレビの音、あとドアを閉める時にものすごい音がするのは、よくあることだが一際大きな音がする。午前2時近くまでバタンバタンとうるさかったので辟易した。
朝食は前宣伝が良かったからか、ガッカリした。トースターは壊れていたのか電源コードがささってなかったのかパンが温かくならなかった。他の人も同様だったようだ。
お風呂は良かった。貸し切りにできるのも良い。しかし地下は臭かった。
この金額ではよく頑張っている方だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年06月19日 11:41:28
-
この度は、絹の湯 ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩5分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
レストランのトースターの件ですが、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善させていただきます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 23:44:49
-
バスルームで蛇口をひねったら小さな虫がわいた。他はよかったから残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年06月08日 10:14:03
-
この度はホテルテラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選び下さいましたにも関わらず、大変ご不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。客室清掃担当に厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 19:52:36
-
料金が安くて、ちょっと不安でしたが、着いてみると、とても素晴らしいホテルでした。料理もフロントの青年の対応も2重丸です。横浜出張の折には、また利用します。
不満点は1点だけ。浴室側のカーテンがあちこちカビていました。ホテル側のお客様対応から推察するに、この部屋だけだっと信じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2019年05月15日 22:27:08
-
この度は、絹の湯 ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、レストランに関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
またシャワーカーテンにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃担当に厳重に注意をするとともに清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しを致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
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あきらにぃさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
桜木町駅からのアクセスは地下通路からも、横断歩道わたるのもクセがある道を通るのでたどり着くのに結構苦戦しましたね。
建物、部屋にお風呂は年季を感じましたが、加湿器やアメニティや枕を選べたり、夜食のお茶漬けに麦茶とサービスは満足でした。
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この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
1階のフロント前に貸し出し品コーナーを用意しており、空気清浄機・加湿器などを貸し出ししております。必要な際に内線頂ければお部屋までお持ちいたします。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯星
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~