総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 14:23:42
-
2月9日(金)に利用しました。桜木町駅に近く便利です。ただ少し分かりにくい場所にあります。カーナビで指定しても一方通行、細い道を通らなくてはならず注意が必要です。凄く困ったことは、SB携帯は圏外です。繋がりません。朝食は一般的なものですが、この値段なら満足です。美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月12日 16:34:32
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分程ですが市街地に立地しているため、少々わかりづらいというご意見をいただきますので、事前にアクセスをご確認下さい。当ホテルは『音楽通り』という一方通行の通りにございます。隣の『本町小学校』を目指してお越し下さればお分かりやすいかと存じます。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
ソフトバンクの電波が悪いとのご意見をいただきますので、アンテナの増幅器を設置しホテル側としても改善できるよう努めております。徐々に改善はされておりますが、お部屋によってはまだ繋がりにくい所もございましす。比較的上層階が繋がり易いので、電波が悪い場合は、上層階のお部屋をご用意させて頂きますので、フロントにお申し付け下さい。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 21:38:43
-
家族３人で宿泊しました。部屋のユニットバスは使い難いですが、大浴場があるので問題ないです。但し、日曜日は貸切が早めの時間のため、女性用の大浴場が前の人の使い方が悪く排水が詰まっていたそうです。モラルの問題なので、ホテル側ではどうしようもありませんが、大浴場の使い方のパンフレットに注意書き（誰が使ったか分かることと、モラルを守って欲しい旨）追記して下さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月09日 13:46:47
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスは狭いと言うご意見を頂きますので大浴場をオープン致しました。
浴場は、一般の入浴時間の間に、先着順でご予約制の無料貸切サービスを行なっており、休日は
１６：００～１９：００/２４：００～２７：００
の時間帯が貸切になります。
ご入浴時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、皆様が気持ちよくご利用頂ける方法を模索し見出していきたいと思います。今回は貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 17:21:24
-
駐車場がホテルから距離があるのが残念でした。お部屋もお風呂もよかったです!!特に貸切風呂わ本当によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月09日 13:32:44
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては専用の駐車場がございませんので、提携の駐車場（徒歩7分～15分）を、ご紹介しております。お近くの駐車場がよろしけれコインパーキング(20分200円/深夜1時間100円)をご案内させて頂いております。
大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
地下浴場は、一般の入浴時間の間に、先着順でご予約制の無料貸切サービスを行なっており大変好評頂いております。
お客様にご満足頂けた様で大変光栄でございます。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
コッコサンさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- コッコサンさん [30代/女性] 2012年02月08日 08:51:37
-
疲れ切った足に大浴場はとてもありがたいものです。とても広くきれいなお風呂でした。
あと 朝食が種類が多く美味しくて大満足でした。
あと ベットがとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月08日 11:32:41
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地下浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しておりましす。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
ベッドはホテルベッドシェア全米NO.1のアメリカサータ社仕様140CM幅のマットレスを導入しております。
ご朝食は地元の旬の素材を使用した和洋30種の料理をご用意しております。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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leafさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- leafさん [50代/女性] 2012年02月07日 17:20:22
-
地下鉄駅の案内表示には違う名前（おそらく旧名）が記されていて少し不安になりましたが、サイトにあった写真付きの道案内がとても親切で、迷わずに着けました。あの道案内がないと少し分かりにくい立地かもしれません。
建物は年季ものと言えますが、室内はエアコンや備品等新しく、気持よく過ごせました。とくにベッド。シングルルームなのにダブルサイズで、マットレスもサイトで謳っているように柔かいのに体が沈みこまず、久しぶりに心地よい寝覚めでした。寝間着・タオルともに２組ずつ用意されています。
ユニットバスはビジネスホテルといえども狭小の部類だと思いますが、大浴場があるので問題ありません。大浴場（朝は男女入れ替わって中浴場にも入れます）は設備も新しく、ほんとうに快適でした。
朝のブッフェは和・洋ともに充実していて、両方食べ過ぎてしまいました。コストパフォーマンスも合格です。
また、フロントの親切な対応も特筆すべきホテルです。行きたい場所を親身に説明していただき、ありがとうございました。
また横浜に行く機会があれば必ずこのホテルを選びます。知人にも薦めようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月08日 11:04:44
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前は三愛ヨコハマホテルという名称でございましたのでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当館は桜木町駅から徒歩5分程ですが市街地に立地しているため、少々わかりづらいというご意見をいただきますので、桜木町駅から写真付きのアクセスを掲載しております。
ベッドはホテルベッドシェア全米NO.1のアメリカサータ社仕様140CM幅のマットレスを導入しております。部屋のユニットバスが狭いというご意見を頂きますので、地下に大浴場・中浴場を新オープン致しました。朝と夜は入れ替え制でございますのでどちらもご入浴頂けます。
建物は古いのですが、ロビーや客室等は改装し、お客様に気持ち良くご宿泊して頂けるよう日々努力しております。
ご朝食は地元の旬の素材を使用した和洋30種の料理をご用意しております。
お客様に快適にお過ごし頂けた様で誠に嬉しく思います。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 17:09:02
-
貸し切り風呂を利用しました。広くてとても気持ち良かったです。湯船に入るのに踏み台があれば入りやすいと思います。足が短いので。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月07日 19:28:54
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場は、一般の入浴時間の間に、先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっており大変好評頂いております。
浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しておりまして、「入浴後は、すべすべの肌触りが最高!」というお声を多数いただきますが、ご実感いただけましたでしょうか？
踏み台につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。さっそく検討させて頂き皆様が快適にご利用頂けるよう努力致します。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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OTAMＡちゃんさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- OTAMＡちゃんさん [60代/男性] 2012年02月05日 20:44:01
-
今回何回目かのリピート。この価格（５１００）でこのサービス（大浴場・朝食・夜食（お茶漬け）・コーヒー・漫画コーナー）は文句無し」！安月給のサラリーマンには大変有難いです。近くに美味しいお酒（日本酒）と生き作りと店もあり、機会があれば又利用します！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月07日 13:13:11
-
いつもホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分程度の距離にございますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。また近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにも大変ご利用頂きやすいかと存じます。
1階ラウンジにて無料ドリンク・お茶漬けサービス、コミック・インターネット・新聞の閲覧スペースがございます。
大浴場、朝食、無料お茶漬け・ドリンクサービスにご満足頂けた様で大変光栄でございます。
今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月04日 21:24:33
-
立地は良くて、ランドマークタワーもすぐでした。ベットもふかふかで気持ちよかったです。シャンプーとリンスが受付から持っていかなければならないのが面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月05日 11:31:44
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、観光にもビジネスにも大変ご利用いただきやすいと好評を頂いております。
ベッドはホテルベッドシェア全米NO.1のアメリカサータ社仕様140CM幅のマットレスを導入しております。ご満足頂けた様で大変光栄でございます。
全客室にリンスインシャンプーがございますが、別に女性限定でTUBAKIのシャンプー・コンディショナーのお貸出を行なっています。
貸出品はお客様ご自身でお持ちいただいておりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげておりまます。
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総合5
akaisanさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- akaisanさん [70代/男性] 2012年02月01日 22:56:22
-
故郷の小学校のクラス会を観光も兼ねて横浜で開催することになり、好適なＨＬを探していました。楽天で桜木町駅から至近の距離で、シティホテルには珍しく和洋室や大浴場があり、料金も格安なＨＬを見つけました。クチコミに気になる報告もあり、安過ぎて心配なので下見しました。本当に駅から５分、裏庭の緑が映える閑静な場所にあります。室内設備機器類も綺麗であり、歯ブラシはもちろん剃刀、ブラシに浴用スポンジまで備えてありました。大浴場・中浴場の自由／貸切システムは合理的であり、家族水入らず向きには貸切を、のんびり入りたければ自由時間帯を利用できます。マイクロナノバブルによる乳白色でマイナスイオンいっぱいの「絹の湯」は温泉気分を満喫できました。サータ社のマットレスとはどのようなものか勉強不足でしたが、心地よい硬さで、低反発の枕ともども快適な睡眠ができ大満足でした。朝食は味付けもよく代金からすれば申し分ありません。６名まで泊まれる和洋室は３室、和室が１室あります。直接ＨＬに電話で予約するより、インターネットで申し込む方が割安なようです。ＨＬのＨＰと楽天では和洋室２室、じゃらんでは和洋室・和室各１室を扱っています。それぞれの申し込み手続きで４室とも確保でき一安心。クラス会のメンバーにもきっと喜んでもらえると確信しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月03日 17:20:39
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クラス会を開催されるとの事で当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
当館は桜木町駅から５分程度となっておりますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。
当館は、和洋室(10畳+19平米)が3室、和室(12畳)が1室の計4室4～6名様までご宿泊頂ける大部屋がございます。ご家族や団体のお客様に大変好評頂いております。
浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しておりまして、入浴後は、すべすべの肌触りを実感して頂けるかと存じます。一般の入浴時間の間に、当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっており大変好評頂いております。
ベッドはホテルベッドシェア全米NO.1のアメリカサータ社仕様140CM幅のマットレスを導入しております。ご朝食は地元の旬の素材を使用した和洋30種の料理をご用意しております。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
クラス会当日、皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合2
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式青さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 式青さん [30代/男性] 2012年02月01日 20:24:49
-
桜木町周辺のホテルはよく利用しているのですが、お初で使用しました。
部屋が狭く感じます、机の裏は丸見えで配線がむき出しで埃が・・・。
テーブルとベットの距離が狭すぎて椅子も引けません。
大きいベットもいいのですが、部屋とのバランスも考慮がほしいところです。
朝食も他の無料で出しているところよりも見劣りしますし、スタッフの人はなにをしているのでしょうか。
おかずはない、ご飯ない、飲み物もないのに客に言われなければ追加できないのでしょうか。
お風呂は、申し訳ないですが、大丈夫だとわかっていても湯船に大量に何か浮いてるとどうしても入る気になれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月03日 15:40:40
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう設備・点検を徹底致します。
快適な睡眠を追求しベッドはサータ社仕様の140cmのマットレスを導入しておりますので、少し窮屈に感じてしまうかもしれません。今回ご宿泊頂いたシングルルームは14㎡ですが、ツイン19㎡もございますので次回は是非ご利用下さいませ。
朝食時には、補充が遅くご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフには厳重に注意しこの様な事がないように致します。
メニューはは季節の食材を取り入れながら、和洋３０種の料理をご用意しておりますが、お客様のご期待に添えなかった様ですので、ご満足頂けるよう努力致します。
大浴場に関しまして、当ホテルの大浴場は『ホワイトイオンバブルバス』を採用しております。人工的に微細な泡を発生させお湯を白濁させている関係上、お客様がご指摘のようにまれにその微泡が垢の様に浮いて見える場合がございます。衛生面に関しましては、「日中清掃時の全入替」「深夜清掃時の半入替」さらには「24時間のろ過循環」と最大限の努力をさせていただいております。ご理解下さいますようお願い申し上げます。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 11:53:22
-
大浴場が貸切り出来たのは、
とても良いと思います。
ただルームキーがカードでないので
いちいちフロントに預けなければいけないのは
億劫で、改善して欲しい点です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月24日 12:25:32
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は、一般の入浴時間の間に、先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっており大変好評頂いております。
ルームキーにつきましては、外出時はフロントにお預け頂くようお願いしています。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ねんのぱらさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ねんのぱらさん [40代/男性] 2012年01月23日 03:08:24
-
子供と一緒に海外からの帰国時に利用しました。
やはり大きいお風呂はうれしいです。
朝ごはんの量には満足ですが、もう少し
質を上げればもっとよいです。当然このお値段では
満足レベルですが。
無線LANにもフロント貸出で対応してくれたのは
助かりました。日本のビジネスホテルは有線だけと
いうのが多くありますので。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月24日 12:20:06
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しておりまして、「入浴後は、すべすべの肌触りが最高!」というお声を多数いただきますが、ご実感いただけましたでしょうか？
ご朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋３０種の料理をご用意しておりますが、お客様のご期待に添えなかった様で誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
客室は有線でございますので、無線ＬＡＮの無料貸出を行なっております。
今後も、少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
唐子2001さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 唐子2001さん [50代/男性] 2012年01月22日 14:58:08
-
立地も観光スポットの近くで便利だったのと部屋も広々としていてコストパフォーマンスとしては大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月22日 15:30:21
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、観光にもビジネスにも大変ご利用いただきやすいと好評を頂いております。
今回ご宿泊頂きましたトリプルルームは簡易ベッドではなくシングルベッドが3台ございます。
お客様にご満足頂けた様で大変光栄でございます。
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デーブ司さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- デーブ司さん [40代/男性] 2012年01月19日 09:16:11
-
お世話になりました。
施設（建物）の老朽化は感じるものの、設備やサービス、食事・風呂はとても良かったです。
あえて難点を探すとすれば、
①部屋が乾燥しすぎる。
エアコンでの室温調整なのでしょうが無い面もあるかも知れません。
できれば、加湿器の貸し出しがあればよいと思います。
（貸し出しは、空気清浄機と思ったのですが、加湿機能も合ったのかな？）
②テレビのリモコンスイッチのボタンが高すぎる。
ということぐらいですかね。
特筆すべきはお風呂です。
下手な温泉より温まります。
また、貸切にできる点が良かったです。
（申し訳ありませんが、一人で大浴場を独占してしまいました。）
他のコメントで、お湯の汚れの問題が書かれていましたが、確かに水面に顔を近づけて見ると、垢のようなものが多数浮いて見えます。
ですが、いろいろ試してみたのですが、これは垢では無く、この風呂用の装置による、微小な空気がまとまって、浮遊物に見えるものとわかりました。
また、その微小な空気のおかげで保温効果が高く、とてもリラックスできたと思います。
全体的にＣＰは高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月21日 06:29:20
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、当ホテルの大浴場は『ホワイトイオンバブルバス』を採用しております。人工的に微細な泡を発生させお湯を白濁させている関係上、お客様がご指摘のようにまれにその微泡が垢の様に浮いて見える場合がございます。衛生面に関しましては、「日中清掃時の全入替」「深夜清掃時の半入替」さらには「24時間のろ過循環」と最大限の努力をさせていただいております。お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
貸出品に関しましては、数に限りがございますが加湿器もご用意しております。また、空気清浄機にも加湿機能がございます。ご宿泊中なにかご不明な点がございましたら、ご気軽にスタッフにお声を掛けて頂ければと思います。
数多くのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 13:24:45
-
朝御飯が美味しかったです。
部屋のテーブルが狭く、荷物置き場に困ったけど仕方ないかな。。
建物は古そうでしたが、個人的に修学旅行の宿みたいな懐かしい雰囲気で、良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月17日 12:19:28
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は地元の旬の素材を使用した和洋30種の料理をご用意しております。ご満足頂けたようで光栄でございます。
今回ご宿泊頂いたセミダブルルームは14㎡ですが、ツイン19㎡もございますので次回は是非ご利用下さいませ。
建物は古いのですが、ロビーや客室等は改装し、お客様に気持ち良くご宿泊して頂けるよう日々努力しております。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげておりまます。
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フロント・西村
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- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードセミダブル【140cm幅サータ社マット】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月14日 17:39:18
-
アメニティグッズ、女子用でとても助かりました。２人で早速使わせていただきました。
ホントは大きいお風呂に入るつもりでしたが、
ホテルの戻るのが１２時を過ぎちゃったので、貸し切りの時間になってしまい、
入れず残念でした。時間をチェックしてからでかければよかったです。
駅からも近く、次も桜木町あたりで探すときは１番にチェックしたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月15日 10:44:32
-
この度はホテルテラス横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分程度の距離にございますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。
近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにも大変ご利用頂きやすいかと存じます。
今回のプランはスキンケア4点セット・シートマスク・足ひんやりシート・足指パット・クオカード付きの女性限定プランでございます。ご満足頂けた様で大変光栄でございます。
浴場は、一般の入浴時間の間に、当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっており大変好評頂いております。次回は是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげておりまます。
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フロント・西村
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総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 13:59:54
-
浴場や朝食は満足です。値段を考えると満足ですが、せめて、歯ブラシは欲しかった。部屋の浴室やトイレの狭さ、洗面台がひびだらけなのは、驚きました。細部までこだわる方には向かないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月10日 14:22:03
-
この度はホテルテラス横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスが狭いというご意見を頂きますので地下大浴場をオープン致しました。
浴場・ご朝食にご満足頂けたようで光栄でございます。
洗面所の件でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋にアメニティーの不足があり、お客様にはご不便、お手数をお掛けし重ね重ね申し訳ございませんでした。
洗面台は早急に補修し今後この様な事がないよう設備・点検を徹底致します。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
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総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 23:49:40
-
映画を観た後の24時のチェックイン。大浴場が24～27時まで予約制で貸切になる時間帯。偶然のお風呂の予約のキャンセルがあって広ーいお風呂を30分貸切で満喫。これは他のビジネスホテルには無い特典です。ロビーのお茶漬けサービスは売り切れでしたがフレッシュコーヒーは頂けてよかったです。音が気になる方ですが、部屋のエアコンも冷蔵庫も音が静かなタイプでゆっくりできました。タオルもリッチ、枕は低反発、掛け布団も軽いのに暖かでした。暗かったので道に迷いましたが、次回からは大丈夫なのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月10日 14:13:16
-
この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場は、一般の入浴時間の間に、当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっており大変好評頂いております。
1階ラウンジにて無料ドリンク・お茶漬けサービス、コミック・インターネット・新聞の閲覧スペースがございます。
お茶漬けサービスは当日のお客様の数や客層に応じて、需要予測を行い、少し多めにご用意しているため、通常は２４時までご飯が切れることは少ないのですが、当日は運悪く予測が大幅に外れてしまったようでございます。申し訳ございません。社会的使命としてのエコとのバランスもとって、ご飯の量を決定して、ご用意しているものです。何とぞ、ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげておりまます。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
フロント・西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定！】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅サータ社マット】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 01:21:17
-
みなとみらいとは反対側で、とても静かな場所でした。
コーヒーや夜食のサービスなど、心遣いがありがたかったです。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月07日 13:27:46
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分程度の距離にございますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。
近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにも大変ご利用頂きやすいかと存じます。
無料ドリンク・お茶漬けサービスを行なっており大変好評頂いております。
お客様にご満足頂けた様で、大変光栄でございます。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともホテルテラス横浜をどうぞよろしくお願い申しあげます。
☆★☆大浴場新規OPEN♪サータ社快眠マットレス使用♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆
フロント・西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定！】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅サータ社マット】】
総合5
☆あゆたん☆...さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
先日お世話になりました。
以前、同じグループ？の近くのホテルを利用しましたが、こちらの方がお値段安いし内容も気に入りました♪
一番のお気に入りは、お風呂です。
私は大浴場より中浴場の方が雰囲気よくて好きです♪洞窟みたいで、ママと一緒に、はしゃいじゃいました(／。＼)
あと、コーヒーが美味しかったです。ちょっとエスプレッソ過ぎたけど砂糖もミルクも入れれば大丈夫でした☆夜食のお茶漬け・・・他のレビューで遅すぎて、なくなってたとありましたが、私達が泊まった日は誰もいませんでした(＾ω＾)一番乗りの時間でもなかったのに♪シーンとし過ぎててちょっと気まずい感じでした(笑)
乾燥の季節だったので、加湿器はだいぶ助かりました☆
一つだけ・・・ケトルがあると良かったなぁーと思いました♪お湯を沸かせる量が少ないし沸くのが遅すぎだったので・・・
掃除が行き届いていて、とても清潔でした☆
大ファンになりそうです(^^)v横浜へ年に２回必ず泊まりで行くので、次もまた利用したいと思います(^○^)
ありがとうございました♪
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用くださり誠にありがとうございます。
中浴場がお気に召されたようで大変光栄に存じます。お客様のおっしゃるように洞窟をイメージしており、壁面にも石を使用し、洗い場から浴槽に向かう箇所を入口にみたてた事で、より洞窟感が出ている事と存じます。
お茶漬けのサービスは、エコや社会通念上の観点から、お米が無駄にならないように、適量を判断しご提供いたしております。早い時間でなくとも召しあがられたと言う事で安堵致しました。
ケトルに関しましても貴重なご意見有難うございます。
また、お褒めの言葉を沢山くださり有難うございます。スタッフ一同より精進し、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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