この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
照明の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。LEDライトの電気スタンドを貸出し品としてご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、近くには飲食店やコンビニもあるため、大変ご好評を頂いております。
また、当ホテルはお部屋のお風呂のと別に地下1階に浴場がございます。浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。微細な泡によって、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。

また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
地下1階にございますお風呂は、ホワイトイオンバスを取り入れ、すべすべな肌さわりを実感頂けるようにしております。また当日先着順ではございますが、貸切としてもご利用頂けます。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルテラス横浜をご利用頂きありがとうございます。
当館は、桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、アクセスの良さからビジネスでご利用の方や観光でご利用の方に大変ご好評を頂いております。
また、1階ラウンジで15時～24時までの間、コーヒーや麦茶のサービスを行っております。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡崎
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
また、ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っておりますのでぜひご利用ください。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、温泉ではございませんが、【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
貸し出し枕でございますが、フロントにて貸し出しを行っておりますのでご希望がございましたらフロントにご連絡頂ければ部屋までお持ち致します。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、絹の湯　ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
レストランのトースターの件ですが、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善させていただきます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
当ホテルには専用駐車場が無く、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしております。当ホテルではお客様のお車の車種やご滞在時間等を考慮し、駐車場をご案内させて頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

浴場につきましては、お部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場があり【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。
酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順にてご予約制の無料貸切サービスも行っております。
また次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様からいただいた言葉を励みにし、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　小川
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館は、お部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場をご用意させて頂いております。
時間帯にもよりますが無料貸切サービスを行っており、大変好評頂いております。
桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非ホテルテラス横浜にご宿泊下さいます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。禁煙部屋も数がありますが当日の状況によりましてルームチェンジも可能でございます。また事前の消臭対応もございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また接客やお風呂につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けた様で心より嬉しく思います。また数々のお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
せっかくご利用頂いたにもかかわらずご満足いただけなかったこと、大変申しわけございませんでした。お客様の意見をご参考し御満足頂けます様、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
フロント　朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。
仰るとおり、当ホテルの浴場は、洗い場の数も大浴場6つ、中浴場4つとさほど広いものではございません。
しかし、お客様が皆様快適にお過ごし頂けるよう。清掃にも十分に注意を払いながら日々今以上の改善に努めております。
無料の貸し出し品や夜間のお茶漬け無料サービス等、様々なサービスを行っておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　早野
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の桜木町駅からは約徒歩5分になっており、野毛ちかみちという地下道から南1出口を通って頂くのが最短ルートでございます。もし道が分からない際はご連絡頂ければご案内いたします。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見、賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価いただきまして大変嬉しい限りでございます。
当ホテル建物は築30年以上経過しており、決して新しいホテルではございません。
ですがお風呂やアメニティなどの点でお客様に満足していただけるように日々精進しております。
この度ご宿泊頂いたお部屋は最大6名様までご宿泊可能な和洋室でございましてお子様連れのお客様に好評頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～