この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋３０種の料理をご用意しております。
また当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　飯星
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節の食材を取り入れた和洋３０種の朝食でございますが、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
地下には大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
次回ご宿泊の際も是非ご活用ください。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　早野
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
禁煙室を希望であっても喫煙のお部屋しか空きがない場合は、事前にお申し付けくださればオゾン消臭等の対応をとらせて頂いております。
また数に限りがございますが、空気清浄機の無料貸し出しのご用意もございますので、お気軽にお申し付けくだされば幸いです。
冷蔵庫に関しましては、家庭用の物よりもかなり出力が落ちております。フロントにて冷凍・冷蔵ともにお預かりができますので、次回ご宿泊の際には是非お申し付け下さい。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　早野
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。もし道が分からない際はご連絡頂ければご案内いたします。
また、ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食に関しましてお褒めのお言葉嬉しく思います。
朝食はバイキング形式でございまして朝7時～最終入店9時30分までご利用頂けます。
小さなお子様や海外のお客様などにも大変好評を頂いております。

また地下一階には大浴場・中浴場があり日頃の疲れを癒すことができます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル地下1階に大浴場、中浴場とございまして、お時間や平日土日によって別けられており2つの浴場にお入り頂けます。
また、貸切もご利用可能となっておりますのでよろしかったらご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カギが開けにくかったとの事でお客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
早急に確認し修復改善に対応して参ります。

また朝食やお風呂、またサービス面等でお褒めのお言葉嬉しく思います。

今後もお客様に御満足頂けます様、努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの建物は築30年以上経過しておりますが、お客様が快適に過ごせるよう今後も工夫と改善を繰り返して参ります。
大浴場や朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　早野
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さいましたにも関わらず、設備面の故障でご不便をお掛けし誠に申しわけございませんでした。、心よりお詫び申し上げます。
早急に点検修理を行います。
当ホテルの建物は築30年以上経過しており、可能な限りの順次修繕を行っておりますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもご利用ありがとうございます。
朝食や地下の浴場についてご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもご利用ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
また当館は、お部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場をご用意させて頂いております。時間帯にもよりますが無料貸切サービスを行っており、大変好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回横浜にお越しの際も是非ホテルテラス横浜にご宿泊下さいますよう、
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また、貸切風呂、朝食についてもお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました喫煙室の煙草臭、および通路については、改善するよう日常的に消臭を行うなど努力して参ります。
この度、お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお立ちよりの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルには大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの道順でございますが、看板の設置等、可能な限りの対応を行っております。道順が不明確な場合にはフロントスタッフがご案内いたしますので、お手数ではございますがホテルまでご連絡を頂ければ幸いでございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいから徒歩１０分の場所にあり、ビジネスにも観光にも便利でございます。また周辺には、コンビニエンスストアや飲食店も多数あり、滞在中は便利にご利用頂けます。お客様皆様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場をお気に召して頂けているご様子で大変嬉しく思っております。
当館の浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。時間帯にもよりますが当日先着順にてご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　菅原
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルには大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～