この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには専用駐車場が無く、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしております。当ホテルではお客様のお車の車種やご滞在時間等を考慮し、駐車場をご案内させて頂いております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます、
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にはお部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場がございます。お客様にもご記載頂きましたが
時間帯によりますが無料貸切サービスをおこなっております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅原
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。
朝食の時間でございますが、チェックインの際にフロントスタッフに声をかけて頂ければ少し早めにオープンすることも可能でございます。その場合ですが、お品物がそろえない可能性がございますのでその点に関してはご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルにはお部屋とは別にご利用いただける浴場がございます。
お時間帯よっては貸切でご利用いただけるますのでゆっくりとご利用いただくことが出来ます。
【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　尾張
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける様日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　菅原
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
また、ご朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋３０種の料理をご用意しております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント　前田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋３０種の料理をご用意しております。
お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。また時間帯によりましては貸切でもご利用いただけます。
今後とも更なるサービスの向上を目指し精進してまいります。次回横浜にお越しの際も是非ホテルテラス横浜にご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルの地下浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。また時間帯によっては貸切でのご利用も可能でございます。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも更なるサービスの向上を目指し精進して参ります。次回横浜にお越しの際も是非ホテルテラス横浜にご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご指摘の通り当ホテルの建物は築30年以上経過しており、各所に傷みも見受けられます。可能な限りの修繕を行っておりますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
大浴場の床につきましては大変申し訳ございません。他のお客様よりすでにご指摘頂いておりながら対応が遅れ、心よりお詫び申し上げます。今後更に清掃を強化してまいります。
次回横浜にお越しの際も是非ホテルテラス横浜にご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊切～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご記載頂きました通り、当館にはお部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場がございます。【ホワイトイオンバブルバス】を採用しており、酸素が多く含まれているためヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　菅原
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜に御宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
地下浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。また時間帯によっては貸切でのご利用も可能でございます。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
ご記載頂きました通り、当館にはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場がございます。お寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるように努めて参りますので、次回お近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント　朴

この度はホテルテラス横浜にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
コーヒーの他にラウンジでは１５時から２４時の間、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。
浴場につきましても高い評価を頂戴し、快適に過ごしていただけたご様子、大変嬉しく思います。
次回お近くにお立ち寄りの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿、まことにありがとうございます。
フトント　小川

この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から通常５～６分程でご到着頂ける距離でございますが、ホテル周辺が閑静な住宅街のため初めてお越しのお客様には少々分かり辛く、時間がかかる場合もあるかと思います。道順が不明確な場合にはフロントスタッフがご案内いたしますので、お手数ではございますがホテルまでご連絡を頂ければ幸いでございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
ご朝食は季節の食材を取り入れながら、和洋３０種の料理をご用意しております。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごしていただけるように従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　朴

いつもホテルテラス横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に高いご評価を頂きまして光栄でございます。
当館にはお部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場がございます。朝も営業しており6時から9時の間ご利用いただけます。
ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　菅原

いつもホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場がございます。お寛ぎ頂けたごご様子で大変嬉しく思います。
15時～24時までではございますがコーヒー、麦茶のドリンクサービスを行っております。22時30分からはお茶漬けサービスを行っております。（お米がなくなり次第終了とさせて頂いております。）
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　菅原

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にはお部屋のお風呂とは別に大浴場と中浴場がございます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　菅原

いつもホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いたはお部屋の匂いの件ですが、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、同様な事がないよう担当者への指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
レストランのメニューの件でございますが、レストランスタッフに伝え、今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考とさせて頂き少しでも快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴

この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご投稿にいただきました通り、ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。
当ホテル地下には大浴場、中浴場があり、ホワイトイオンバブルバスを採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行なっております。
お気に召されたご様子、大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し従業員一同精進してまいりますので、次回近くまでお越しの機会にも是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴