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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.02
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.53
  • 食事3.66
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立地5

とっと1001さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

とっと1001さん [50代/男性] 2024年05月22日 11:31:57

桜木町駅にほど近く立地は大満足。ホテルのスタッフは海外の方々でしたが日本語で素晴らしい対応に感激しました。朝食も大満足です。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 10:29:54

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお誉め言葉を頂き、ありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:24:29

駅から近く大変便利でした。
建物や設備は古い印象ですが、レトロ感がありそれもまた良かったです。
朝食も品数は多くはありませんでしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 10:13:16

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。次回ご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
★お子様お一人様限定★添い寝無料プラン~口コミで大人気の朝食付き~
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

llbbさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

llbbさん [40代/男性] 2024年05月01日 02:25:59

パシフィコ横浜での仕事のために宿泊しました。
桜木町から歩いてすぐで、近くの野毛には飲み屋もたくさんあり便利でした。
大浴場も快適。
フロントの方は外国の方のようでしたが非常に丁寧に対応いただきました。
朝食も色々な料理があり満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 10:14:18

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント バンダリ
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「高橋英樹&真麻一押し」★ボリュームUP↑口コミで大人気和洋朝食バイキング付き!■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

立地5

ボンゴ7143さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ボンゴ7143さん [70代/男性] 2024年03月28日 12:45:30

桜木町駅近く、野毛の飲み屋街も歩いて数分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 22:48:27

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割★7】7日前までの早得スペシャル! ■大浴場無料■
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:32:51

桜木町の駅から大変近く、観光地も近い。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 22:49:42

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【■禁煙和洋室【30平米・6名様まで可】】

立地5

firstnntonosukeさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

firstnntonosukeさん [60代/男性] 2024年03月10日 17:10:56

横浜でライブがあり終了後家に帰るのがきついので、泊まりました。ゆっくり休めたし朝食付きで翌日ゆっくち帰れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年03月11日 10:18:32

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:54:30

建物は古いですが、清潔で気持ち良かったです。スタッフの対応も親切でした。朝食は無料サービスだったのでそれなりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年01月10日 11:43:02

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:24:57


市営地下鉄桜木町駅の南1出口から行くと近かったです。
小学校を通り過ぎた住宅街の中にあり、静かで落ち着けます。
全体的に古めかしいですが、不便というほどではなかったです。
ただ浴場のロッカーは扉といいと鍵といい古すぎると思いました。貴重品を入れるのがちょっと怖かったです(フロントでも預かっていただけるそうです)
中浴場を利用しましたが、ドライヤーや鏡はありません。髪は客室に戻ってから乾かしました。
低価格で泊まれましたので、立地良し+大浴場+朝食もいただけて満足です。
翌日はみなとみらいまで歩いて散歩しました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年01月08日 10:56:45

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:56:28

みなとみらいなどにも近く好立地です。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年01月04日 19:06:54

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和洋室【30平米・6名様まで可】】

立地5

あきまる113さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

あきまる113さん [50代/男性] 2023年11月08日 16:35:40

2回目の利用
桜木町駅から歩いて5分程度で立地がいいです。
お風呂は前回同様気持ちよかったです。
チェックアウトが11時になったらもっと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年11月08日 20:20:35

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆おすすめ【BBHグループ140店舗達成記念】☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:39:21

建物自体は周りのホテルに比べ古いですが、駅から近く、コンビニも近くにあり、ゆっくり過ごすには、何の不便も感じませんでした。サービス・アメニティーも満足。宿泊代もリーズナブルで気持ちよく泊まれました。ありがとうございます。あとパソコンが故障で使えない事をHPに掲示した方がいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年08月31日 18:21:42

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:17:15

駅からも近く、アメニティもあってよかったです。
麦茶やコーヒーのサービスがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月29日 17:28:13

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:20:05

ウェルカムドリンクにコーヒーだけでなく冷え冷えの麦茶があり、快適に過ごせました。夜中に停電しましたが、スタッフさんが素早く対応してくれました。ベッドが寝心地よかったです。お茶漬けもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月29日 17:26:18

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 16:28:19

近くにコンビニがあったのでとても便利でした。
部屋はとてもキレイでした。
朝食のバイキングは期待を下回りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年04月13日 17:09:14

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食の件に付きましてはお客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■カード決済☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

asahisaitoさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

asahisaitoさん [60代/男性] 2023年03月29日 16:47:55

3月22日に宿泊しました。桜木町駅からは歩いて5分くらいの立地で近くにコンビニ(ファミマ)があり便利な場所でした。朝食も良かったと思います。風呂に入ろうと思いましたが疲れて寝てしまい次回宿泊時に入ろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年03月31日 18:50:25

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■カード決済☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

yutach1106さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

yutach1106さん [50代/男性] 2023年02月25日 15:58:39

立地が良くビジネスで使いやすい。大浴場は、とても気持ち良かったです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年02月27日 10:38:47

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍■大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 21:29:48

テレビが地デジだけだったのは残念でした。
スタッフの方の対応は大変良く、暖かさを感じました。
大浴場、中浴場の振り分けは、日によって変えていただけるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年01月04日 12:02:08

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたたくさんのご意見を参考にしつつ、これからのより良いホテル作りに努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆おすすめ【BBHグループ140店舗達成記念】☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

立地5

coni22392002さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

coni22392002さん [50代/男性] 2022年06月24日 15:37:41

以前はよく使いましたが所属変更で十数年ぶりにお世話になりました。昔と何も変わっておらず、その分さすがに洗面所などの傷が増えてますが支障はないです。
最初からアメニティーが部屋に置いてあるのが助かります。有線LAN派としてはWifiしかないことに面喰いましたが、2回線あるのでPCとスマホが不自由なく使えました。
立地がいいのでビジネスで泊まるには重宝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年06月25日 20:34:42

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中不便な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。有線LANですがテレビの所より線が出ております。分かりづらくまた説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたたくさんのご意見を参考にしつつ、これからのより良いホテル作りに努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆おすすめ【BBHグループ140店舗達成記念】☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 09:56:35

桜木町駅から地形近くで便利。少し古いですが、大浴場あり、朝食もおいしく、コスパ非常によかったとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年06月12日 11:32:02

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。
これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

立地5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 18:56:03

トリプルベッドの部屋が空いており、ビジネスホテルなのに大浴場もついているのが魅力で使わせてもらいました。
質の良いベッドで子供とわかれてぐっすり寝られました。自慢の大浴場は夕方の貸切タイムを使わせてもらいナノバブルで汗も良く出てすべすべに、家族共々非常に気持ちよく満足しました。
朝食もナシのプランに差額数百円程度の上乗せで食べられるものとしては上等でした。

是非また使いたいけれどもこれが改善されないと利用を考えてしまう、というのが1点、他の口コミにもありましたが冷蔵庫の冷えなさです。ホテル宿泊の楽しみは風呂上がりの晩酌で、せっかく質の良い浴場があるのにビールが冷えなかったのが本当に残念でした。
これは要冷蔵のお土産を買った観光客などもかなり困るのではないかと思います…光熱費の問題もあり難しいかもしれませんが、大浴場があるからこそぜひよく冷える冷蔵庫(すぐ冷やしたいので冷凍付き)を導入していただきそれをウリにしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月31日 19:12:17

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋でご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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