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子連れたぬきさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 子連れたぬきさん [30代/女性] 2024年01月08日 17:19:59
-
アクセスが最高です！
みなとみらいエリアの観光にバッチリな立地です。
夜はちょっと足を伸ばして中華街でディナーを楽しんだりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月10日 11:41:41
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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総合4
ふみちゃん90862105さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ふみちゃん90862105さん [60代/女性] 2024年01月07日 17:07:12
-
とてもリーズナブルなお値段なのに 朝食の肉じゃが じゃがいもおいしかったです またお部屋も 綺麗にされていて ベッドはちょうど良い硬さ 枕も低反発枕でしょうか いい感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月08日 10:58:03
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:24:57
-
市営地下鉄桜木町駅の南1出口から行くと近かったです。
小学校を通り過ぎた住宅街の中にあり、静かで落ち着けます。
全体的に古めかしいですが、不便というほどではなかったです。
ただ浴場のロッカーは扉といいと鍵といい古すぎると思いました。貴重品を入れるのがちょっと怖かったです(フロントでも預かっていただけるそうです)
中浴場を利用しましたが、ドライヤーや鏡はありません。髪は客室に戻ってから乾かしました。
低価格で泊まれましたので、立地良し＋大浴場＋朝食もいただけて満足です。
翌日はみなとみらいまで歩いて散歩しました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月08日 10:56:45
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 17:56:28
-
みなとみらいなどにも近く好立地です。
スタッフの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月04日 19:06:54
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ハードロックママさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ハードロックママさん [60代/女性] 2023年12月18日 20:24:13
-
義母との旅で利用しました。駅からもさほど遠くなく途中にコンビニにがあり便利でした。
従業員の方は丁寧でした。
施設は新しくはなさそうでしたが、清潔感が感じられました。
お風呂は湯船に髪の毛が沢山浮いていたので気持ち悪かったです。宿泊者のマナーが悪いということですね。
朝食も美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月18日 21:03:09
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:19:42
-
全体的に老朽化が進んでいる。大浴場はもう少しきれいにした方が。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月15日 13:32:50
-
度々ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:18:45
-
立地条件は良いが、部屋や大浴場がもう少しきれいであるとよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月15日 13:31:35
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:12:18
-
桜木町駅からは5分くらいで着きました。ただ若干奥まったところにあるので場所の確認は必須です。
部屋、食事ともに値段以上でとても良かったです。また、大浴場があるのも好印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月15日 13:29:06
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 12:08:06
-
とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月10日 12:01:35
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
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ひろまさ77さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ひろまさ77さん [50代/男性] 2023年12月08日 14:57:20
-
駅に近く、コンビニが近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 19:37:45
-
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ok9745さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ok9745さん [60代/男性] 2023年12月04日 06:25:07
-
部屋のテレビが少し小さいのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月04日 07:55:31
-
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 15:18:22
-
駅から近く、フロント等対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月29日 16:24:30
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
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ちみこＹさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ちみこＹさん [30代/男性] 2023年11月20日 14:21:05
-
11月14日に利用しました。駅から近いはずなのにちょっと暗かったので迷ってしまいました。部屋はシングルでの予約でしたがダブル？とても広くて快適でした。大浴場が地下でしたがこじんまりとしててよかったです。ただ髪を乾かす場所がなかったので急いで部屋に戻りました。朝食もおいしくおかずがたくさんでヨーグルト？デザート類を食べるのを忘れてしまいました。ロビーでのコーヒーのサービスもよくて何度も利用しました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月21日 09:45:24
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 11:41:47
-
おふろが天井が低くて圧迫感が有り、大浴場は利用していないので分かりませんが、小さい浴場はちょっと不満でした、食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月19日 18:03:04
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら浴室でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 12:38:38
-
何度も利用しているホテルです。特に変わった事はありませんでしたが、今回は（以前にも同じ事があったような気がするのですが）部屋の洗浄便座が故障していたようで使えませんでした。我々はだいぶ後で気が付いたのですが、必要な方はチェックイン後すぐに動作確認をしておいた方が良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月15日 13:04:47
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
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総合4
あきまる113さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- あきまる113さん [50代/男性] 2023年11月08日 16:35:40
-
2回目の利用
桜木町駅から歩いて5分程度で立地がいいです。
お風呂は前回同様気持ちよかったです。
チェックアウトが11時になったらもっと最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月08日 20:20:35
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
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総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 17:15:42
-
年に1度の利用ですが、大変満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月03日 19:58:25
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:54:24
-
チェックアウトは10:00だが1時間1,000円で延長できるとチェックイン時に聞いたので、翌朝延長しようと内線鳴らしても全く出ず。
携帯使って外線からかけても出ず。
8:00から10:00の間に10回以上かけました。
ゆっくり寝たいから延長したのに全く意味なし。
ようやくつながったのは9:50。
チェックアウト時間で忙しかったと言い訳してましたが、薬2時間に渡って内線にも外線にも出ないとは。
最低です。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月30日 18:22:59
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨今ニュースでも報じられてる様にホテル業は人員不足の為、全ての作業を一人でこなしてる状態でございます。8：00～10：00も朝食会場で作業している状態で内線、外線にも出れず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望に全て応えられる様、より一層仕事に励みたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
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chaco2150さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- chaco2150さん [30代/女性] 2023年10月16日 11:20:40
-
2家族で利用しましたが部屋が広くて良かったです。ドリンクやお茶漬けのサービスもありとても良かったです。
0歳の子供もいたんですが大浴場の脱衣場が狭く寝かせられる場所が無く一緒に行かなかっただけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月16日 13:02:24
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
建物は古いですが、清潔で気持ち良かったです。スタッフの対応も親切でした。朝食は無料サービスだったのでそれなりでした。
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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
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