この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内設備につきましては貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。その中でも、フロント対応に温かいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。

また、大浴場でお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも安堵しております。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や清掃面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
館内は築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検に努めております。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ライブ会場へのアクセスを重視されて当館をお選びいただき、また駅や周辺の飲食店の利便性についてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。

アメニティの種類や貸切でご利用いただいた中浴場についてもお褒めいただきありがとうございます。大浴場でゆったりと足を伸ばし、日々のお疲れを少しでも癒やしていただけたなら何よりでございます。
また、建物の古さがある中でも静かで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなりました。

ご朝食についても「ゆっくり美味しくいただけた」とのお声をいただけましたことは、調理スタッフにとりましても大きな喜びでございます。今後もお手頃な価格の中で、少しでもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ぜひ次回横浜にお越しの際にも、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や館内施設、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

大浴場やフロントでのご案内、さらにお忘れ物への対応についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様が安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

また桜木町へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度はホテルテラス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客やお料理に関して温かいお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

「どのスタッフも気遣いが素晴らしかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様お一人おひとりにご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしを大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

また近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　朴
～BBHホテルグループ～

このたびはホテルテラス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。気さくで話しやすく、優しい口調だったとのご感想は、日々お客様に寄り添ったサービスを心がけている私どもにとって、何よりの励みとなります。

また、夜のお茶漬けサービスをはじめ、朝食時のスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。旅の締めくくりとして、楽しい気持ちでチェックアウトしていただけたことが何よりであり、少しでもお客様の思い出に残るお時間をお手伝いできたのであれば幸いでございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう、館内設備やサービスの向上に努め、すべてのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。

また横浜方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　朴
～BBHホテルグループ～

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、チェックイン時のスタッフ対応につきまして「明朗快活な挨拶や案内にシビレました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

大浴場では足を伸ばしてゆっくりとご入浴いただけたとのことで、リフレッシュしていただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような接客と空間づくりに努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
サービスにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
スタッフの対応のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お部屋の冷蔵庫でございますが、すぐ確認し改善させて頂きます。ご迷惑をお掛けい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
ご満足頂けたようで大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはご飯が無くなり次第終了とさせて頂いております。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご一考頂けますと幸甚です。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
この度のご宿泊にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはご飯が無くなり次第終了とさせて頂いております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。隣の部屋からの音でございますが、構造上早急な改善は難しいですがお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。耳栓はフロントにて貸し出しを行っておりますので必要な際はフロントにお声かけくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 朴
～BBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
ご宿泊においては、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
ご指摘頂いたフロントスタッフの件でございますが、同様な事がないよう担当者への指導を徹底いたします。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～