絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ・感想・情報

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絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）

• 星の数： 3.72
• クチコミ・お客さまの声(2,180件)
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日付未定の有無

日付未定

チェックイン

チェックアウト

ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

検索

出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

神奈川県 yokohama

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

検索

利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.72
• アンケート件数：2180件

評価内訳

• 5点 464件
• 4点 892件
• 3点 291件
• 2点 68件
• 1点 25件

項目別の評価

• サービス3.73
• 立地3.96
• 部屋3.63
• 設備・アメニティ3.69
• 風呂3.54
• 食事3.69

宿泊年月

指定なし（1740件）2024年04月（1件）2024年03月（5件）2024年02月（1件）2024年01月（10件）2023年12月（6件）2023年11月（8件）2023年10月（6件）2023年09月（2件）2023年08月（8件）2023年07月（7件）2023年06月（8件）2023年05月（4件）2023年04月（4件）2023年03月（5件）2023年02月（6件）2023年01月（3件）2022年12月（9件）2022年11月（5件）2022年10月（12件）2022年09月（7件）2022年08月（4件）2022年07月（6件）2022年06月（9件）2022年05月（18件）2022年04月（16件）2022年03月（5件）2022年02月（12件）2022年01月（10件）2021年12月（6件）2021年11月（6件）2021年10月（5件）2021年09月（7件）2021年08月（8件）2021年07月（9件）2021年06月（3件）2021年05月（6件）2021年04月（2件）2021年03月（4件）2021年02月（3件）2021年01月（2件）2020年12月（1件）2020年11月（13件）2020年10月（7件）2020年09月（11件）2020年08月（8件）2020年07月（3件）2020年06月（3件）2020年03月（6件）2020年02月（9件）2020年01月（7件）2019年12月（15件）2019年11月（7件）2019年10月（9件）2019年09月（7件）2019年08月（5件）2019年07月（9件）2019年06月（7件）2019年05月（11件）2019年04月（10件）2019年03月（12件）2019年02月（9件）2019年01月（11件）2018年12月（6件）2018年11月（6件）2018年10月（6件）2018年09月（6件）2018年08月（9件）2018年06月（7件）2018年05月（4件）2018年04月（7件）2018年03月（19件）2018年02月（9件）2018年01月（11件）2017年12月（7件）2017年11月（19件）2017年10月（10件）2017年09月（5件）2017年08月（8件）2017年07月（10件）2017年06月（8件）2017年05月（14件）2017年04月（5件）2017年03月（5件）2017年02月（11件）2017年01月（11件）2016年12月（8件）2016年11月（14件）2016年10月（14件）2016年09月（8件）2016年08月（13件）2016年07月（8件）2016年06月（9件）2016年05月（6件）2016年04月（3件）2016年03月（8件）2016年02月（7件）2016年01月（11件）2015年12月（12件）2015年11月（6件）2015年10月（9件）2015年09月（12件）2015年08月（8件）2015年07月（12件）2015年06月（4件）2015年05月（12件）2015年04月（9件）2015年03月（6件）2015年02月（6件）2015年01月（8件）2014年12月（3件）2014年11月（8件）2014年10月（11件）2014年09月（13件）2014年08月（10件）2014年07月（6件）2014年06月（6件）2014年05月（9件）2014年04月（10件）2014年03月（11件）2014年02月（13件）2014年01月（15件）2013年12月（16件）2013年11月（14件）2013年10月（10件）2013年09月（16件）2013年08月（15件）2013年07月（10件）2013年06月（7件）2013年05月（11件）2013年04月（6件）2013年03月（16件）2013年02月（9件）2013年01月（15件）2012年12月（12件）2012年11月（6件）2012年10月（11件）2012年09月（13件）2012年08月（14件）2012年07月（10件）2012年06月（19件）2012年05月（17件）2012年04月（14件）2012年03月（15件）2012年02月（16件）2012年01月（12件）2011年12月（19件）2011年11月（12件）2011年10月（19件）2011年09月（18件）2011年08月（24件）2011年07月（17件）2011年06月（19件）2011年05月（23件）2011年04月（11件）2011年03月（7件）2011年02月（31件）2011年01月（30件）2010年12月（32件）2010年11月（36件）2010年10月（22件）2010年09月（34件）2010年08月（43件）2010年07月（9件）2010年06月（32件）2010年05月（13件）2010年04月（16件）

キーワード

同伴者

• 一人
• 家族
• 恋人
• 友達
• 仕事仲間

年代

指定なし10代20代30代40代50代60代70代80代～

性別

• 指定なし
• 男性
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サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:32:51

桜木町の駅から大変近く、観光地も近い。朝食も美味しかった。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月29日 22:49:42

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

【新春SALE】★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング！　■大浴場☆貸切無料■

ご利用のお部屋

【■禁煙和洋室【30平米・6名様まで可】】

サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 05:41:40

チェックイン時間前の１１時くらいに荷物を預けに寄ったら、部屋の準備ができているので、部屋までどうぞと案内してもらえてよかった！

また、各場面でのスタッフの対応がとてもよかった。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月23日 17:52:10

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

【楽天限定】ポイント10倍＆口コミで大人気の和洋朝食バイキング無料！■大浴場☆貸切無料■

ご利用のお部屋

【●禁煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:54:30

建物は古いですが、清潔で気持ち良かったです。スタッフの対応も親切でした。朝食は無料サービスだったのでそれなりでした。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月10日 11:43:02

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■朝食付

ご利用のお部屋

【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:56:28

みなとみらいなどにも近く好立地です。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月04日 19:06:54

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング！　■大浴場☆貸切無料■

ご利用のお部屋

【■和洋室【30平米・6名様まで可】】

サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:12:18

桜木町駅からは5分くらいで着きました。ただ若干奥まったところにあるので場所の確認は必須です。

部屋、食事ともに値段以上でとても良かったです。また、大浴場があるのも好印象でした。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月15日 13:29:06

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■朝食付

ご利用のお部屋

【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:18:22

駅から近く、フロント等対応が良かったです。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月29日 16:24:30

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

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ご利用のお部屋

【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

サービス5

ちみこＹさんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

ちみこＹさん [30代/男性] 2023年11月20日 14:21:05

11月14日に利用しました。駅から近いはずなのにちょっと暗かったので迷ってしまいました。部屋はシングルでの予約でしたがダブル？とても広くて快適でした。大浴場が地下でしたがこじんまりとしててよかったです。ただ髪を乾かす場所がなかったので急いで部屋に戻りました。朝食もおいしくおかずがたくさんでヨーグルト？デザート類を食べるのを忘れてしまいました。ロビーでのコーヒーのサービスもよくて何度も利用しました。お世話になりました。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月21日 09:45:24

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン

『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■朝食付

ご利用のお部屋

【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

サービス5

投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:38:38

何度も利用しているホテルです。特に変わった事はありませんでしたが、今回は（以前にも同じ事があったような気がするのですが）部屋の洗浄便座が故障していたようで使えませんでした。我々はだいぶ後で気が付いたのですが、必要な方はチェックイン後すぐに動作確認をしておいた方が良いかもしれません。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月15日 13:04:47

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン

『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■朝食付

ご利用のお部屋

【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】

サービス5

chaco2150さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

chaco2150さん [30代/女性] 2023年10月16日 11:20:40

2家族で利用しましたが部屋が広くて良かったです。ドリンクやお茶漬けのサービスもありとても良かったです。
0歳の子供もいたんですが大浴場の脱衣場が狭く寝かせられる場所が無く一緒に行かなかっただけが残念でした。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月16日 13:02:24

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン

★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング！　■大浴場☆貸切無料■

ご利用のお部屋

【■和洋室【30平米・6名様まで可】】

サービス5

とくもちさんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

とくもちさん [20代/女性] 2023年10月04日 14:51:19

9/29～10/2にK-アリーナ横浜のライブに行くために泊まりました。

【良かった点】
・フロントスタッフさんが笑顔で対応

・預けていたキャリーケースもチェックインの時には部屋にいれてくれていた

・ベッドが広くて、窓も大きくて居心地が良かった

・連泊したらお水も頂けた


・電子レンジやコーヒー無料サービスがあった

・夜にお茶漬け無料サービスがあった

・大浴場がある

【困った点】
・素泊まりで土曜日からの宿泊が19,000円は高すぎる

・部屋に壁掛け鏡がないから、化粧するには大きな手鏡を持参する必要がある

・部屋のユニットバスの入り口に高い段差がある

・大浴場にドライヤーと鏡がないから部屋に帰ってから髪を乾かさないといけない


土曜日から宿泊する時の値段がもう少し安かったらまた泊まりたいですが、19,000円もするのはきついです。

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宿泊年月

2023年09月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月04日 17:54:04

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント　川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン

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ご利用のお部屋

【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 07:05:52

何度も宿泊しているホテルです。このホテルはスタッフの対応がいつも良いです。今回も快適に宿泊できました。

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宿泊年月

2023年09月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月02日 20:20:42

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 07:27:04

何度も利用しています。今回も良かったです。スタッフの対応がいつも良いです。

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宿泊年月

2023年08月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月02日 17:12:27

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 17:47:26

時期を選べば朝食バイキング付1泊1人3400円で利用出来ました。
今回4回目くらいの利用です。
無料のお茶漬けは今回初めて食べましたがありがたいですね。
無料で30分大浴場を貸し切りできるのもここならではの素晴らしいサービスだと思います。
今回はたまたま受付の方が外国籍の方2人組でしたが流暢な日本語で気遣いも素晴らしかったです。
また利用します。

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宿泊年月

2023年08月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月31日 18:07:07

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口
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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 11:18:43

お風呂が30分ですが、貸切が出来て嬉しかったです。やっぱり誰かいるとゆっくりした気持ちになれない……
夜のお茶づけは早い者勝ちなので早めに行ってください(笑)遅いとないです(笑)今回食べれなかったです。朝食にはお茶づけありません(笑)朝食は種類がたくさんあり、スタッフさんも優しい方で自分足に障害あったので助かりました。気持ち良く楽しく過ごせました。ありがとうございました。部屋も寝具が良く快適でした。初めての方は道迷うかもしれません(笑)近くに行くと看板ありますので調べて行ってください(笑)

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宿泊年月

2023年08月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月31日 18:18:59

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋

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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:10:37

このお値段で朝食食べられるだけでも嬉しいですが美味しくて満足です。
ただ一つ！お風呂熱すぎました。
水で調整もできなかったので、湯船に浸かるのは断念。
それがあったので星4です。

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2023年08月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月11日 00:41:16

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント　川口
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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:17:15

駅からも近く、アメニティもあってよかったです。
麦茶やコーヒーのサービスがありがたかったです。

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2023年07月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月29日 17:28:13

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 08:41:13

久しぶりに行きました。ここ数年間で計１０泊程利用した事があります。古いホテルなのですが、今回の部屋はカーペットも新しく、ユニットバスも新しい物でした。ただ、洗浄便座は電源の不良なのか、故障していて使えませんでした。（洗浄便座は新しくないのかもしれません。以前見た物と同じようです。）特に不便はありませんでしたが、必要な人はチェックイン後直ぐに確認しておくと良いかと思います。また宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年07月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月12日 09:04:11

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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銀河に抱かれてさんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

銀河に抱かれてさん [50代/女性] 2023年06月26日 12:07:58

とても暑い夜に、駅から少し迷いながら到着したところ、軽く熱中症になっていたようでした。フロントの方が、水分補給させてくださり、大事にいたらなくてすみました。マニュアルではないホスピタリティを感じました。
建物は古いですが、清掃が行き届いていました。個人的には、お部屋はもっと乾燥していて欲しいと思いました。
浴場もあり、リラックスアンドリフレッシュできました。

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宿泊年月

2023年06月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月26日 18:09:24

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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猫田くまこさんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

猫田くまこさん [30代/女性] 2023年06月19日 17:56:42

6月17日、18日にぴあアリーナのイベントのため宿泊しました。
駅からは近いですが、少し遠回りしないといけないのと奥まったところにあるので最初はわかりづらいかも。慣れれば大丈夫です。近くにコンビニもあるので、便利です！
お部屋は清掃も行き届いていて綺麗でしたし、必要なアメニティもおいてあって◎
部屋のお手洗いの水が流れなくなるアクシデントもありましたがフロントに連絡したらあっという間に直してくださったので全く問題なし。
コーヒーサービスもあってとても良かったです。
ただ、気になったのが朝食の品数はすごーーーーく少なかったことでしょうか……
ベーコンとウインナーがあるならできればスクランブルエッグは欲しいです……
デザートとかもないし、おかずもすごく少なかったのでちょっと切なかったです…
朝食以外は概ね満足です！

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宿泊年月

2023年06月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月20日 13:57:06

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食の件に付きましてはお客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


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投稿者さんの 絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 23:56:33

スタッフの方々がとても礼儀正しく、すごく丁寧で気持ちがよかったです（お世話になりました！）。
お部屋も満足な広さではあったのですが、ドアチェーンがなかったのにはびっくりというか、少々不安になりました。お風呂が目的で選んだのですが、こちらもセキュリティーの面が不安になりました（今までのホテルだと女性用のドアは暗証番号式ロックなどがあった・貴重品入れが脱衣所にあった…）。お風呂場はきれいに清掃されていて（大風呂の方、入って右側のシャワーが１か所壊れていたようですが…）希望通り、疲れが取れるよい湯でした。あとはお部屋の電気がベッドサイドで消すことができなかったのも少々不便でありました。
BBHホテル系であること＆楽天サイトの写真による思い込みがあったためか、ホテルを探して歩いている時に、ぱっとみでは目的のホテルだと気が付きませんでした（あと「絹の湯」という文字が看板になかったため。もっとも「絹の湯」という看板が出ていたら銭湯と間違えられてしまいますよね。勝手に納得）。また泊まりたいです。

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宿泊年月

2023年06月

絹の湯　ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月08日 06:07:30

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント　川口
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