この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のサービスにご理解を頂きまして厚く感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスや安心して宿泊していただけるホテルを目指して、日々
業務に邁進してまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際は、お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル敷地内に駐車スペースが無い関係で近隣の提携先含め有料駐車場にご案内という形でご案内させていただいておりますが、ホテル周辺が住宅地で駐車場が多くないこともあり、お客様にはいつもご足労お掛けし大変申し訳ないところでございますが、上記の諸事情によりご理解いただければ幸いでございます。
また横浜にお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様を多々お待たせする事案が発生してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事が無き様、お客様のお言葉を肝に銘じて業務運営を計ってまいりたいと思います。
またみなとみらい地区にお越しの際は、お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを随時検討し、ご提供できる様頑張りますので今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は、横浜の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴場の貸切時間等につきまして、今回ご不便をお掛け致しましたことは、この場をお借り致しまして謝罪させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。浴場の貸切に関しましてはお客様からよくご意見を頂戴致します。
改善の余地もあるものかと存じますので、今後お客様にご理解頂ける形になる様、今後検討を重ねてまいりたいと存じます。
これに懲りず、またお近くにお越しの際はお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにご理解を承りましてありがとうございます。今後もお客様にご満足、喜んでいただけるサービスを随時展開してまいりたいと思っております。ご期待頂ければ幸いでございます。
中浴場の件につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。このお言葉を真摯に受け止めより良い施設に出来る様に活用させていただきたく
存じあげます。
またお近くにお立寄りの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お時間の関係で地下大浴場とお茶漬けの無料サービスがご利用頂けなかったということで大変心苦しいところでございますが、
次回お越しの際のご利用を是非お待ち申しあげております。
今回無料貸出品のシャンプーやドライヤーが全て貸出しをしてしまっており大変ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様の申します通り、今後、後に使われるお客様の為に利用後の返却のインフォメーションを徹底してまいりたく思います。
朝食時の従業員の接遇や作法においてもご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
同様の事項が二度と起きぬ様に指導徹底してまいる所存でございます。ご理解頂ければ幸いです。
また横浜へお越しの際は、お客様のご来館心より
お待ち申しあげております。
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ホテルテラス横浜フロント　甲斐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地には恵まれておりまして観光やビジネスに利用されるには適しております。
外観は古いのですが、客室は昨年リニューアル致しましたので快適にお過ごし頂けると思います。
次回お越しの際は、是非浴場も利用して頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
これからも、お客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お茶漬け、コーヒーのサービスをお気に召して頂き誠に光栄でございます。
シャンプーは今後、数を増やしてたくさんのお客様にご利用頂けるように改善させて頂きます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場は『ホワイトイオンバブルバス』を採用しております。人工的に微細な泡を発生させお湯を白濁させている関係上、まれにその微泡が垢の様に浮いて見える場合がございます。衛生面に関しましては、「日中清掃時の全入替」「深夜清掃時の半入替」さらには「24時間のろ過循環」と最大限の努力をさせていただいております。今後も衛生面に関しましては細心の注意を払い、運営させていただきます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。
どうぞ、またお近くまでお越しの際はぜひ「ホテル　テラス横浜」をご利用いただければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

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フロント・菅原

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、桜木町駅より徒歩５～７分程の距離ですが、市街地に立地しているため、少々わかりづらいかもしれませんが、野毛ちかみち地下道をご利用頂き、南1番出口を出られると便利でございます。
大浴場の衛生面に関しましては、「日中清掃時の全入替」「深夜清掃時の半入替」さらには「24時間のろ過循環」と最大限の努力をさせていただいております。今後も衛生面に関しましては細心の注意を払い、運営させていただきます。
どうぞ、またお近くまでお越しの際はぜひ「ホテル　テラス横浜」をご利用いただければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

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フロント・菅原

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金、大浴場をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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フロント・菅原

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ささやかですがホテルからのクリスマスプレゼントをお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。


これからも、皆様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りたいと思います。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・西村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は桜木町駅から５分程度となっておりますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。

ご滞在中ゆっくりお休み頂けましたようで何よりでございます。
さらに快適に過ごして頂けるよう今後もお客様に喜ばれるサービスをして参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



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　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・西村

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は桜木町駅から５分程度となっておりますが、市街地に立地しているため大変静かとお客様より好評頂いております。

地下大浴場の時間設定につきましては、少々わかりづらいところもございますが、無料で貸切風呂のサービスを行なっておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。


これからも、皆様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りたいと思います。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・西村

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金についてや朝食に関しまして、お気に召して頂けました様で大変恐縮でございます。
今回のご宿泊でご利用頂けたかは定かではありませんが、地下１階の大浴場は毎日貸切制の無料サービスも行なってございますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またみなとみらい地区にお越しの際はお客様の再訪を心よりお待ち申しあげております。

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ホテルテラス横浜フロント・甲斐

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、桜木町駅より徒歩５～７分程の距離ですが、市街地に立地しているため、少々わかりづらいかもしれませんが、野毛ちかみち地下道をご利用頂き、南1番出口を出られると便利でございます。

どうぞ、またお近くまでお越しの際はぜひ「ホテル　テラス横浜」をご利用いただければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

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　　　　　　　　　　　　　　　フロント・西村

この度はホテルテラス横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをお気に入り頂き誠に嬉しく思います。

お煙草の臭いがしたという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お布団に関しましても大変失礼致しました。今後この様な事が起きぬようチェックを徹底させていただきます。

駐車場に関しましては専用の駐車場がございませんので、２ヶ所の提携駐車場（７分～１５分）をご案内しておりますが、ご希望でございましたらホテル周辺のコインパーキングもご案内しておりますので、ぜひ次回ご活用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

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　　　　　　　　　　　　　　　フロント・権田

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食・大浴場等気にいって頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

☆★☆大浴場新規OPEN♪無料貸し出し品も充実♪和洋３０種の朝食バイキングが大人気です☆★☆

フロント・菅原