総合4
あきまる113さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- あきまる113さん [50代/男性] 2023年11月08日 16:35:40
-
2回目の利用
桜木町駅から歩いて5分程度で立地がいいです。
お風呂は前回同様気持ちよかったです。
チェックアウトが11時になったらもっと最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月08日 20:20:35
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆おすすめ【ＢＢＨグループ140店舗達成記念】☆シンプルStay！ビジネスや観光の拠点に！
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】
総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 17:15:42
-
年に1度の利用ですが、大変満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月03日 19:58:25
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍＆口コミで大人気の和洋朝食バイキング無料！■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:54:24
-
チェックアウトは10:00だが1時間1,000円で延長できるとチェックイン時に聞いたので、翌朝延長しようと内線鳴らしても全く出ず。
携帯使って外線からかけても出ず。
8:00から10:00の間に10回以上かけました。
ゆっくり寝たいから延長したのに全く意味なし。
ようやくつながったのは9:50。
チェックアウト時間で忙しかったと言い訳してましたが、薬2時間に渡って内線にも外線にも出ないとは。
最低です。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月30日 18:22:59
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨今ニュースでも報じられてる様にホテル業は人員不足の為、全ての作業を一人でこなしてる状態でございます。8：00～10：00も朝食会場で作業している状態で内線、外線にも出れず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望に全て応えられる様、より一層仕事に励みたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆おすすめ【ＢＢＨグループ140店舗達成記念】☆シンプルStay！ビジネスや観光の拠点に！
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合5
chaco2150さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- chaco2150さん [30代/女性] 2023年10月16日 11:20:40
-
2家族で利用しましたが部屋が広くて良かったです。ドリンクやお茶漬けのサービスもありとても良かったです。
0歳の子供もいたんですが大浴場の脱衣場が狭く寝かせられる場所が無く一緒に行かなかっただけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月16日 13:02:24
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング！ ■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室【30平米・6名様まで可】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 20:39:17
-
桜木町駅から比較的近く、室内も満足いくものでした。お風呂も絹の湯と呼ばれリラックスできました。
カウンターに人がおらず、チェックインに時間を要した点は改善していただきたいポイント化と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月14日 21:38:03
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】
総合3
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 17:38:52
-
程よいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月07日 16:24:22
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- 『人気NO1』★ボリュームUP↑和洋30種メニューの朝食バイキングが無料♪ ■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 16:27:53
-
駅から近くコンビニもすぐあり立地はいいと思います。大浴場も有り良いのですが、浴槽が石で出来ており痛かった。時間予約が出来て良かったのですが、洗い場に時計が無い為時間がわからず脱衣所まで出て見に行った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月07日 16:21:38
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
浴場内にも時計はあるのですが、見えずらい所にあったようで申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合2
とくもちさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- とくもちさん [20代/女性] 2023年10月04日 14:51:19
-
9/29～10/2にK-アリーナ横浜のライブに行くために泊まりました。
【良かった点】
・フロントスタッフさんが笑顔で対応
・預けていたキャリーケースもチェックインの時には部屋にいれてくれていた
・ベッドが広くて、窓も大きくて居心地が良かった
・連泊したらお水も頂けた
・電子レンジやコーヒー無料サービスがあった
・夜にお茶漬け無料サービスがあった
・大浴場がある
【困った点】
・素泊まりで土曜日からの宿泊が19,000円は高すぎる
・部屋に壁掛け鏡がないから、化粧するには大きな手鏡を持参する必要がある
・部屋のユニットバスの入り口に高い段差がある
・大浴場にドライヤーと鏡がないから部屋に帰ってから髪を乾かさないといけない
土曜日から宿泊する時の値段がもう少し安かったらまた泊まりたいですが、19,000円もするのはきついです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月04日 17:54:04
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆おすすめ【ＢＢＨグループ140店舗達成記念】シンプルStay！
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 07:05:52
-
何度も宿泊しているホテルです。このホテルはスタッフの対応がいつも良いです。今回も快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月02日 20:20:42
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】
総合1
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 23:01:00
-
夏休みに利用。
部屋は広々していた。
しかし、大浴場の湯船に小さなゴミがちらほら浮いていて残念。
ほぼ満室とのことでしたが共有のトイレが壊れていて一つのみ、しかも男女同室なので不便だと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月23日 15:06:57
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング！ ■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室【30平米・6名様まで可】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 07:27:04
-
何度も利用しています。今回も良かったです。スタッフの対応がいつも良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月02日 17:12:27
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 17:47:26
-
時期を選べば朝食バイキング付1泊1人3400円で利用出来ました。
今回4回目くらいの利用です。
無料のお茶漬けは今回初めて食べましたがありがたいですね。
無料で30分大浴場を貸し切りできるのもここならではの素晴らしいサービスだと思います。
今回はたまたま受付の方が外国籍の方2人組でしたが流暢な日本語で気遣いも素晴らしかったです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月31日 18:07:07
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】
総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 16:32:11
-
桜木町付近で泊まり用事がある時は、こちらのホテル様を何度も利用しています。 空室があれば、また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月31日 18:14:58
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 11:18:43
-
お風呂が30分ですが、貸切が出来て嬉しかったです。やっぱり誰かいるとゆっくりした気持ちになれない……
夜のお茶づけは早い者勝ちなので早めに行ってください(笑)遅いとないです(笑)今回食べれなかったです。朝食にはお茶づけありません(笑)朝食は種類がたくさんあり、スタッフさんも優しい方で自分足に障害あったので助かりました。気持ち良く楽しく過ごせました。ありがとうございました。部屋も寝具が良く快適でした。初めての方は道迷うかもしれません(笑)近くに行くと看板ありますので調べて行ってください(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月31日 18:18:59
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍＆口コミで大人気の和洋朝食バイキング無料！■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:39:21
-
建物自体は周りのホテルに比べ古いですが、駅から近く、コンビニも近くにあり、ゆっくり過ごすには、何の不便も感じませんでした。サービス・アメニティーも満足。宿泊代もリーズナブルで気持ちよく泊まれました。ありがとうございます。あとパソコンが故障で使えない事をＨＰに掲示した方がいいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月31日 18:21:42
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合3
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 19:42:38
-
徒歩圏内にコンビニやドラッグストアがあるのは便利でした。駐車場がないので、近くのコインパーキングに停めましたが、駐車料金の割引サービス等があると嬉しいです。
部屋のコンセントがボロボロで、使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月19日 19:53:07
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙トリプル【快眠マットレス】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:10:37
-
このお値段で朝食食べられるだけでも嬉しいですが美味しくて満足です。
ただ一つ！お風呂熱すぎました。
水で調整もできなかったので、湯船に浸かるのは断念。
それがあったので星4です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月11日 00:41:16
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍＆口コミで大人気の和洋朝食バイキング無料！■大浴場☆貸切無料■
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードセミダブル【140cm幅快眠マットレス】】
総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:17:15
-
駅からも近く、アメニティもあってよかったです。
麦茶やコーヒーのサービスがありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月29日 17:28:13
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合4
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:20:05
-
ウェルカムドリンクにコーヒーだけでなく冷え冷えの麦茶があり、快適に過ごせました。夜中に停電しましたが、スタッフさんが素早く対応してくれました。ベッドが寝心地よかったです。お茶漬けもうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月29日 17:26:18
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- ■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】
総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
何度も利用しているホテルです。特に変わった事はありませんでしたが、今回は（以前にも同じ事があったような気がするのですが）部屋の洗浄便座が故障していたようで使えませんでした。我々はだいぶ後で気が付いたのですが、必要な方はチェックイン後すぐに動作確認をしておいた方が良いかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ