設備・アメニティ5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 19:32:51
-
桜木町の駅から大変近く、観光地も近い。朝食も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 22:49:42
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 21:54:30
-
建物は古いですが、清潔で気持ち良かったです。スタッフの対応も親切でした。朝食は無料サービスだったのでそれなりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年01月10日 11:43:02
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 17:56:28
-
みなとみらいなどにも近く好立地です。
スタッフの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年01月04日 19:06:54
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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あきまる113さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あきまる113さん [50代/男性] 2023年11月08日 16:35:40
-
2回目の利用
桜木町駅から歩いて5分程度で立地がいいです。
お風呂は前回同様気持ちよかったです。
チェックアウトが11時になったらもっと最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年11月08日 20:20:35
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:17:15
-
駅からも近く、アメニティもあってよかったです。
麦茶やコーヒーのサービスがありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月29日 17:28:13
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:20:05
-
ウェルカムドリンクにコーヒーだけでなく冷え冷えの麦茶があり、快適に過ごせました。夜中に停電しましたが、スタッフさんが素早く対応してくれました。ベッドが寝心地よかったです。お茶漬けもうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2023年07月29日 17:26:18
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 11:21:52
-
やや、繁華街からは離れていますが、地下の温泉は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年10月03日 13:34:55
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 18:22:23
-
大浴場にKNOLLのシャンプーとトリートメントが置いてあり感動しました!朝食もメニューが豊富で美味しかったです!
県民割でお得に泊まれました。
桜木町駅から信号の少ない大通りを渡らなければいけないので、立地は△です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年06月28日 17:01:51
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルまでの道のりでお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駅から地下道を通ってもらって来て頂く道もございます。ホテルまでご連絡頂けましたらご説明させて頂きます。お手数お掛け致しますが宜しくお願いいたします。
これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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coni22392002さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- coni22392002さん [50代/男性] 2022年06月24日 15:37:41
-
以前はよく使いましたが所属変更で十数年ぶりにお世話になりました。昔と何も変わっておらず、その分さすがに洗面所などの傷が増えてますが支障はないです。
最初からアメニティーが部屋に置いてあるのが助かります。有線LAN派としてはWifiしかないことに面喰いましたが、2回線あるのでPCとスマホが不自由なく使えました。
立地がいいのでビジネスで泊まるには重宝です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年06月25日 20:34:42
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不便な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。有線LANですがテレビの所より線が出ております。分かりづらくまた説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたたくさんのご意見を参考にしつつ、これからのより良いホテル作りに努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 20:00:37
-
4月に宿泊させてもらいました。部屋が広く、お茶やコーヒーのサービスも充実しており、くつろぐことができました。
お風呂は大浴場もあるのでよいです。
ただ、部屋のお風呂のお湯の温度の調整が難しいことが残念な点ではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月13日 21:11:54
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りに邁進していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 16:55:38
-
部屋の椅子が少し残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月10日 09:02:06
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お過ごしのあいだご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 飯星
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 15:32:13
-
G.W.にお世話になりました。食事は朝のみ。夜遅くのチェックインも関わらず笑顔で対応して下さり、細かいことの質問も都度きちんと答えて貰えました。
朝食のバイキングも嬉しかったですが、日ごとでメニューが変わってたら嬉しかったなぁ笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月09日 10:22:47
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
朝食メニューでございますが、お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 16:44:56
-
荷物預けをお願いしたところ、お部屋の準備ができているとのことで、早めにチェックインして頂きました。
従業員の方がみなさん親切で、快適に過ごすことができました。
大浴場のシャンプーも良いものが置いてあり、嬉しかったです。
観光で1日歩き回り、疲れていたところに大きなお風呂につかることができ、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年05月03日 18:28:20
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
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山 sonさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 山 sonさん [40代/男性] 2022年02月20日 05:26:03
-
値段の割にはサービスが良い。お茶、コーヒー沢山飲める。読売新聞沢山ある。中浴場ある。朝食バイキング最高。
部屋の設備が古い。TVのリモコンが作動しにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年02月22日 10:27:20
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
ラウンジでは15時から24時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、22時30分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはご飯が無くなり次第終了とさせて頂いております。
客室のリモコンでございますが、すぐに確認し、改善致しました。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
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kichipi2000さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kichipi2000さん [50代/女性] 2022年02月12日 23:29:49
-
立地は少し不便分かりにくい場所にあるものの、サービス・心づかいが隅々まで行き届いていてすごく印象の良いホテルでした。大浴場も露天は無いものの、アメニティもレベルが高くて女性の心をつかみます。
11時チェックアウトだったら、定宿にしたいところです。惜しい…!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2022年02月13日 00:21:06
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの当館までの道のりでご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
また別途延長料金という形になってしまうのですが、11時チェックアウトに変更も可能でございます。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りに邁進していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 08:32:42
-
アメニティが充実していて素晴らしい。お風呂も貸切が無料でできて大変良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年06月01日 15:51:11
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場がございます。浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。
お気に召して頂けているご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様に御満足頂けます様、努めて参ります。
お客様のまたのお越を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 王
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taka5147さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- taka5147さん [50代/男性] 2021年01月24日 18:03:35
-
久々に泊まりました。
風呂の湯槽お湯が少なく少しさみしい。
朝食もこんな時期だが少しさみしかった。
フロントの対応は非常に良かったのが救い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021年01月27日 12:22:34
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂の件でございますが、浴槽のお湯の調整は自動調整で行っておりますが、今後小まめに確認するように致します。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。今後とも、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 22:24:31
-
駅から少し離れた場所にありますが近くにコンビニがあり、みなとみらいに続く道もあり、観光名所回る方にはちょうど良かったです。
ビジネスマンや男性が多いです。飲み屋に近いと言うこともあり、酔っ払いもいました。
大浴場は日曜、祝日が女性専用となり、当日予約で貸し切り(1組30分のみ)できました。貸し切り時間外でも女性が少ない反面、大浴場にゆっくり入れました。
朝ごはんは、ビュッフェタイプか、自分でお弁当箱に詰めて部屋で食べることができます。種類も豊富、味もよかったです。
アメニティが自分で勝手に持っていく形式です。必要な分だけ使用できました。
和室が古い感じはしました。部屋が使われてなかったのか、空気も入れ替えているのか分かりませんが最初に入った時、空気が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2020年11月12日 19:07:42
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩約5分程度の場所に位置しており、みなとみらい地区とは反対の場所にございますが、徒歩15分程度で向かうことができる立地にございます。
また近くには横浜でも屈指の繁華街「野毛」があり、居酒屋さんなどが豊富にございます。
朝食はバイキング形式で提供をしており、お弁当容器もご用意しておりますので、お部屋でお召し上がりいただくこともできます。
お部屋の空気が悪いとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者には、換気をしっかり行うよう指導を行いました。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岡崎
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ひぃろぽんさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ひぃろぽんさん [40代/男性] 2020年11月07日 00:25:29
-
仕事で4泊5日お世話になりました。
駅から近く、信号1つも渡らず行けます。
テキパキとしっかりした対応のフロントの方が居て、建物は年期を感じますが手入れをしており良いとこです。
唯一残念だったのは大浴場で、思ったほど広くも無く湯船が浅くて胸までしか浸かれない。ということ、湯船から出る際に床面までの高さと床が滑るので気をつけた方がいいです(やらかしそうでした・・・)
それから、この浴場は曜日と時間帯によって貸切に出来て、独りでゆったりと入れるのは最高にGood!です。
朝食は、スゴく満足で美味しくいただきました。メインが毎日変わるので連泊でも飽きずによかった♪
中華街やみなとみらいに近いので、また機会があれば泊まりに行きたいです。
最後に一つ。Wi-Fiがめちゃくちゃ遅く全く使えなかったのは改善して欲しい。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2020年11月08日 16:56:20
-
この度はホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のご指摘通り、当ホテルは築年数の経過により他のホテルと設備面で見劣りする箇所がございますので、接客、サービス面でお客様にご満足いただけるよう努めております。
地下にはお部屋のお風呂と別の浴場があり、時間帯によって男女別、貸切利用でご利用頂けます。
Wi-Fiの件でございますが、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
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llbbさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
パシフィコ横浜での仕事のために宿泊しました。
桜木町から歩いてすぐで、近くの野毛には飲み屋もたくさんあり便利でした。
大浴場も快適。
フロントの方は外国の方のようでしたが非常に丁寧に対応いただきました。
朝食も色々な料理があり満足できました。
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兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント バンダリ
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