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あきまる113さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あきまる113さん [50代/男性] 2024年07月03日 16:44:15
-
3回目の利用で初めて朝食をつけましたが種類も豊富であの料金なら満足です
お風呂も気持ちいいです
夜遊びに行く人間としてはできればチェックインの15:00からお風呂に入れるともっといいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年07月03日 17:46:10
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント バンダリ
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こかじみ28さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- こかじみ28さん [50代/女性] 2024年06月29日 21:15:51
-
暑い日に友人と連泊しました。
チェックイン前に荷物を預かってもらう為にホテルに行ったのですが、暑いのでどうぞ。と午前中にも関わらずチェックインの手続きをして部屋に通して頂きました。
立地も良くサービスも従業員の応対も良かったです。
残念だったのがお風呂です。
貸切り風呂が好評らしいのですが19時から21時まで女性風呂を貸切にする為、その間は入る事が出来ません。当然待っていた人たちで21時から混みます。洗い場は4個で、大浴場あり。でホテル決めをした私達にはとてもストレスでした。
朝食のごはんが2日とも柔らかいのも残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月30日 20:10:32
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 17:34:49
-
朝ご飯が美味しい。満足てす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月30日 20:12:15
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 22:55:09
-
家族で利用しました。駅から近くて観光にぴったりです。大浴場もあってゆったり過ごせました。
朝ごはんもメニューがたくさんあり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月24日 01:22:33
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント バンダリ
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 16:32:54
-
お風呂のそばの自販機でハイボールがヌルかった。お風呂あがりに冷たいハイボールが飲みたかったから、残念でした。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月19日 10:17:04
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに確認し改善させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 13:06:02
-
値段としては、安くて良かったと思います。ただ、風呂の蛇口がシャワーとの切り替えが壊れていたのか分かりませんが!出しっ放しにするか、いちいち止めるかと面倒くさい感じで不満でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月15日 14:48:04
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 17:24:29
-
駅から近くHPアクセスの説明も分かりやすかった。周囲の観光やLIVE会場へ徒歩で行けるのが嬉しい。
ホテル近くにコンビニやスーパーなどあるのもありがたい。大浴場に入りましたが部屋のバスルームとは違い、ゆったり癒されました。
また機会があれば利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月15日 14:41:06
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 20:13:24
-
受付の方(男性でした)の応対が素晴らしい。真摯にこちらの要望を受けてくれる。
そのうえで大浴場、コーヒー、漫画のサービス等もあり、よく考えられている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月01日 02:29:23
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 16:44:43
-
横浜観光のために、こちらのホテルを選択しました。
ビジホの中では朝食のクオリティはいい方だと思います。
スタッフの方々も愛想よく、気持ちよく宿泊できました。
お風呂が熱くて、朝は電気が着いていなくて怖かったです。
立地は、車で入ってきた後のUターンなど、親切にしてくれてもいいかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年06月01日 09:41:07
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 18:15:33
-
部屋の明かりをすべてつけても暗い。そしてWi-Fiスポットあるのに全然繋がらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月27日 18:45:48
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 15:53:45
-
5月23日に宿泊しました。桜木町やコンビニから近かったです。フロント方の日本語が聞き取りにくい言葉はありましたが、十分教育されている感じを受けました。部屋は思った以上に広かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月27日 18:41:58
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお誉め言葉を頂き、ありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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とっと1001さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とっと1001さん [50代/男性] 2024年05月22日 11:31:57
-
桜木町駅にほど近く立地は大満足。ホテルのスタッフは海外の方々でしたが日本語で素晴らしい対応に感激しました。朝食も大満足です。次回も利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 10:29:54
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお誉め言葉を頂き、ありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
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上井雄介さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 上井雄介さん [30代/男性] 2024年05月21日 10:42:52
-
受付の外国人の方がとても親切で丁寧な方で思わずどこの国の方か聞いてしまいました。
お風呂(中浴場)は期待していましたが驚くほど狭く(風呂場も脱衣所も)、鏡も曇って何も見えず残念な気持ちになりました。お湯はじんわり体が温まる感じがして気持ちよかったです。
翌朝は大浴場になり広くて快適でしたが、鏡の曇りとドアがバンッと閉まるのは早急に対応された方がいい気がしました。
部屋は清潔でしたが全体的に暗めで洗面所は古い感じがしました。
この金額なら次回は別のホテルを検討しようと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 10:23:25
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃係への指導・管理を徹底して参りたいと思います。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 朴
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 13:24:29
-
駅から近く大変便利でした。
建物や設備は古い印象ですが、レトロ感がありそれもまた良かったです。
朝食も品数は多くはありませんでしたが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 10:13:16
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。次回ご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 01:55:00
-
立地は駅に近くてよかったです。
お風呂は大浴場がありとても良かったのです。しかし、荷物を入れるカゴは沢山あるのに(床にカゴが何個も積まれて置いてあった)棚が少なく混んでくると棚に置くところが無く床にカゴを置いてお風呂に入るしかいけなかったので棚を増やして欲しかったです。
また、延長コードを借りにフロントに行くと部屋の机の引き出しにあるとの事で確認をしましたが机の引き出しに無く、フロントに電話をするとフロントまで取りに来て欲しいと言われた。人手が少なく仕方の無いことかもしれないが二度手間だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月10日 10:34:58
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフへの指導・管理を徹底して参りたいと思います。
お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:42:37
-
住宅地にあり、静かな環境が良かったです
食事はもう少し品数があれば良いなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月06日 08:41:24
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント バンダリ
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llbbさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- llbbさん [40代/男性] 2024年05月01日 02:25:59
-
パシフィコ横浜での仕事のために宿泊しました。
桜木町から歩いてすぐで、近くの野毛には飲み屋もたくさんあり便利でした。
大浴場も快適。
フロントの方は外国の方のようでしたが非常に丁寧に対応いただきました。
朝食も色々な料理があり満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 10:14:18
-
兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:59:24
-
全体的には値段相応です。細かな所ですが清掃がいき届いてない印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 11:23:38
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 16:09:46
-
トリプルとシングル3部屋で予約したのですがシングルの方に朝食をつけ忘れてしまったのですが、宿の方のご厚意でお忙しい中でしたが追加してもらえて、みんなで朝食を食べることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 12:21:20
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
桜木町の駅前にあるが少し奥まったところに位置している為、隠れ家的な印象が強く、大浴場も入れ替わりで2種類利用できて大満足でした。
仕事終わりの翌朝早朝フライトだった為素泊まりプランでしたが、次は朝食も食べたいと思いました。
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