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テンザホテル・仙台ステーションのクチコミ･お客さまの声
総合2
旧レオパレス当時も何度か利用しておりました。とても清潔間があって、駐車場の方もホテルスタッフの方も対応がとても良いイメージでした。ホテル名が変わっても対応良くして頂いたのですが、設備の方が残念でした。館内の自動販売機の電源が入っていないのか？3種類買った飲み物が常温だった事。浴室内のシャンプー類が置いてある棚のピンク汚れ(カビ)が目立っていた事。すぐ見える位置なので気づくと思うのですが・・・掃除していないのかなぁ？と疑問に思ってしまいました。それ以外はとても良かったです。(食事はしておりません。)
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この度は仙台市内数あるホテルの中から、当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございます。リブランドオープン後も変わらずご愛顧賜りまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室階自動販売機及び客室内清掃に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。自動販売機のお飲み物に関しましては、外部注文とはいえ、私共の確認不足が原因でございます。今後はしっかりと確認作業を行い、このような事の無い様努めて参ります。客室内清掃に関しましても、清掃担当に確認の上改善して参ります。最後になりますが、お忙しいお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。テンザホテル仙台ステーション宿泊課 伊藤 亨輔
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投稿者さんの テンザホテル・仙台ステーション のクチコミ
旧レオパレス当時も何度か利用しておりました。
とても清潔間があって、駐車場の方もホテルスタッフの方も対応がとても良いイメージでした。ホテル名が変わっても対応良くして頂いたのですが、設備の方が残念でした。
館内の自動販売機の電源が入っていないのか？3種類買った飲み物が常温だった事。
浴室内のシャンプー類が置いてある棚のピンク汚れ(カビ)が目立っていた事。
すぐ見える位置なので気づくと思うのですが・・・掃除していないのかなぁ？と疑問に思ってしまいました。
それ以外はとても良かったです。
(食事はしておりません。)
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この度は仙台市内数あるホテルの中から、当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございます。
リブランドオープン後も変わらずご愛顧賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室階自動販売機及び客室内清掃に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
自動販売機のお飲み物に関しましては、外部注文とはいえ、私共の確認不足が原因でございます。今後はしっかりと確認作業を行い、このような事の無い様努めて参ります。
客室内清掃に関しましても、清掃担当に確認の上改善して参ります。
最後になりますが、お忙しいお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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宿泊課 伊藤 亨輔