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テンザホテル・仙台ステーション クチコミ・感想・情報

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テンザホテル・仙台ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.35
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.58
  • 食事4.31

総合4

mu3407さんの テンザホテル・仙台ステーション のクチコミ

mu3407さん [40代/女性] 2023-08-15 17:20:41

サッカー観戦のために利用させていただきました。
午前中の早い時間にも拘らず、チェックインさせていただけて助かりました。
スタッフさん達はフロントの方々をはじめ、レストランの厨房の方も奥の方からご挨拶してくださり、非常に感じが良かったです。
朝食も品数があり、美味しくいただきました。ずんだ餅があったようですが、取ろうとした時には終わっており、そこだけが心残りです。
部屋もキレイに整えられていましたが、布団を捲ったら前のお客さんの使い捨てコンタクトレンズが乾いた状態でシーツの上に落ちていました。どういうことなのか理解ができません。お風呂場のシャンプー等の置き場がピンクぬめりが出ていたので、もう少しきちんと掃除されていたらよかったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
テンザホテル・仙台ステーション 2023-08-17 06:22:12

この度は仙台市内数あるホテルの中より、当ホテルをご指名賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ・ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食については、地元の食材・メニューを使用し、毎朝焼きたてのパンを提供しておりますので、お客様方からもご好評頂いております。
しかしながら、清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有し、再発防止に取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではありますが、次回ご来仙の際も当館をご利用頂ければ幸いです。
最後になりますがお忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・仙台ステーション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】仙台駅東口より徒歩5分! 朝食は和洋ブッフェをご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/120cm幅ベッド×2台】