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テンザホテル・仙台ステーション クチコミ・感想・情報

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テンザホテル・仙台ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.35
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.58
  • 食事4.31

総合2

ごま0505さんの テンザホテル・仙台ステーション のクチコミ

ごま0505さん [40代/女性] 2023-08-20 15:05:18

部屋のじゅうたんに大きなコーヒー跡のようなシミがありました。それが飛び散った汚れが冷蔵庫や棚にたくさんついていて不快でした。拭けば取れる汚れだとおもうので、清掃が行き届いていないのがとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
テンザホテル・仙台ステーション 2023-08-22 04:15:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角のご宿泊にも関わらず、清掃不備により不快な思いをおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 清掃につきましてはお客様から頂いたご意見を客室清掃係と共有させて頂き、二度とこのような事の無いよう努めて参ります。 最後になりますが、貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
テンザホテル・仙台ステーション

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆カップルに嬉しい☆最大24時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/120cm幅ベッド×2台】