この度は、ホテルレオパレス仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたことを伺い、また「満足」のお言葉を頂き、私共スタッフも大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上目指して日々頑張って参ります。
仙台へお越しの際には、ぜひ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課　三船　瞳

この度は、ホテルレオパレス仙台東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

重ねまして『安心感』のお言葉を頂戴致しまして、大変うれしく思います。これからもスタッフ一同、多くのお客様に安心してホテルをご利用して頂けるよう一層努力して参ります。

また仙台にお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課　栗和田　彰一

ホテルレオパレス仙台東口をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、駐車場におきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。駐車場係員には充分に注意を致しました。駐車場につきましては、タワー式のため1台の入出庫に約3～5分のお時間を要します。皆様の貴重な時間を無駄にしないよう、手際良く対応することは勿論ですが、お待たせすることに対しての誠意を持った行動が欠けていたと深く反省しております。今後このようなご指摘をいただかないよう指導、改善して参ります。

お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。

またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー 土川 圭三

ホテルレオパレス仙台東口をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は客室内において不備がありました事、深くお詫び申し上げます。研修生を含めた従業員全員がお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、一層の研鑽を積んで参る所存でございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。


ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー 土川 圭三

この度は、仙台市内に数あるホテルの中からホテルレオパレス仙台東口をお選びいただきまして、ありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

然しながら客室、レストランの件に関しましては、期待にお応えできず誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室につきましては、全ての寝具類を交換し、チェックを致しました。合わせてご朝食内容、レストランスタッフの対応については、直ちに部門長とのミーティングを行い、早急に改善をさせていただきます。お客様から頂戴した大切なご意見・ご感想を活かし、ご期待にお応えできるホテルとなるよう、客室・食事・サービスの充実化を図って参ります。

何卒、このたびにつきましてはご寛容を賜り、また引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー　土川 圭三

この度は、仙台市内に数あるホテルの中からホテルレオパレス仙台東口をお選びいただきまして、ありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。

近年、客室のベッドについて質問をお受けするほど、ホテル選びのポイントに寝心地が挙げられます。開業準備の段階において様々な検証を進めた結果、全室シモンズ社のベッドを採用致しました。ナチュラルな木目とグリーンのアクセントを配した優しく・明るい客室空間に合わせて安眠にもこだわりました。

今後一層、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう、従業員一同努力する所存でございます。次回のご来泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー 土川 圭三

ホテルレオパレス仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は、客室設備・備品におきまして、大変ご不便をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。再度、お部屋の細部までチェックを徹底しまして快適に満足の頂けるホテルとなるよう、従業員一同努力、改善して参る所存でございます。

何卒、このたびにつきましてはご寛容を賜り、また引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー 土川 圭三

ホテルレオパレス仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご到着の際、並びにレストランにおいて大変お待たせ致し、大変申し訳ございませんでした。今後スムーズにご案内ができますよう、トレーニングを重ねて参ります。

「オシャレで素敵！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。「杜の都仙台」の街並みをイメージした吹き抜けのエントランス、木目とさわやかなグリーンをアクセントにした北欧風の明るく、優しい客室をご用意いたしました。

今後一層、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう、従業員一同努力する所存でございます。引続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー　土川 圭三

この度はホテルレオパレス仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの場所につきましては、大変ご不便をお掛けし、お食事では期待にお応えできず申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

改めて関係各所にホテル所在地の案内をするとともに、食事についても満足いただけるよう改善を図って参ります。

今後一層、親切・丁寧な対応を心掛け皆様をお迎えいたします。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー 土川 圭三

この度はホテルレオパレス仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事の件に関しましては、期待にお応えできず誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。お客様から頂戴した大切なご意見・ご感想を活かし、ご期待にお応えできるホテルとなるよう、食事・サービスの充実化を図って参ります。

今後一層、一生懸命な接遇を心掛け皆様をお迎えいたします。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー　土川 圭三

この度はホテルレオパレス仙台東口にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

オープン初日にも関わらず、研修生に接客をあたらせたことにより大変不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、快適にご滞在頂くためにお客様の視点にたちまして、接遇、設備の細部に至るまで管理徹底と研修生が一日でも早く成長できるよう、指導、改善を図って参りたいと存じます。

何卒、このたびにつきましてはご寛容を賜り、また引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルレオパレス仙台東口
宿泊課マネージャー　土川 圭三