この度は仙台市内数あるホテルの中より、当ホテルをご指名賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ・ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食については、地元の食材・メニューを使用し、毎朝焼きたてのパンを提供しておりますので、お客様方からもご好評頂いております。
しかしながら、清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有し、再発防止に取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではありますが、次回ご来仙の際も当館をご利用頂ければ幸いです。
最後になりますがお忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・仙台ステーション

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子が窺え大変嬉しく存じます。
当ホテルは白を基調とし、モダンな造りとなっている館内は多くのお客様よりご好評頂いております。
ご朝食につきましては、地元の食材・メニューを使用し、焼き立てパンやビネガードリンク等も人気でございます。
次回ご来仙の際も当館をご利用頂けたら幸いです。
最後になりますが、お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
テンザホテル・仙台ステーション
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室・内装についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
フロントロビーは2階まで吹き抜けとなっており、開放的な空間をご提供しております。
しかしながら到着時はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をフロント全体で共有し、より効率の良い方法を協議して参ります。
次回ご来仙の際も当館をご利用頂けたら幸いです。
テンザホテル・仙台ステーション　フロント

この度は仙台市内数あるホテルの中より、当ホテルをご指名賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、快適でしたとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お忙しいお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております
テンザホテル・仙台ステーション　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しまして貴重なご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご用意はございませんが、近隣のサウナ施設や温泉施設へのご案内はフロント含めしっかりとリサーチしておりますので、次回ご来館頂いた際には是非フロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりますがお忙しいお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

テンザホテル・仙台ステーション
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分圏内となっております。
周辺には公園や野球場、お子様向けのアミューズメント施設等もあり、散歩には最高のロケーションです。
また機会がございました際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


テンザホテル・仙台ステーション
宿泊課　伊藤　亨輔

この度は仙台市内数あるホテルの中から当ホテルをご指名賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティに関しましてはご不便をお掛け致しました。
客室内にご用意しきれなかった女性用アメニティなどのご用意はフロントに常備しておりました。ご案内が不足してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、日替わりで牛たんカレーの日もございますので、是非またご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しいお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

テンザホテル・仙台ステーション
宿泊課　伊藤　亨輔

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお褒めの言葉、何よりも嬉しく感じる次第に存じます。
ゆったりと落ち着いてお過ごし頂ける空間作りをご提供出来ますよう今後も努めて参りますので、
また仙台にお越しの際はお仕事・観光問わず当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
テンザホテル・仙台ステーション　杉平

この度は仙台市内数あるホテルの中から当ホテルをご指名賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

コロナウイルスの影響で、お客様方にとりましても、中々外出しづらい状況が続いております。
そんな中でも、少しでもお客様に安心してホテルをご利用頂けるよう、アルコールや検温器のフロント設置等、対策を様々行っております。

また仙台でのご旅行の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しいお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

テンザホテル・仙台ステーション
宿泊課　伊藤　亨輔

この度はホテルレオパレス仙台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中に貴重なご投稿をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

御投稿の内容からご滞在にご満足していただけたご様子が窺えました。

ただ客室の景観に関しましては、お客様のご指摘のとうり、近隣がマンションやオフィスビルに隣接しているため、眺望が望めないのが現状でございます。

ツインルームなど部屋タイプによっては外の景色が望めるお部屋も一部ございますので、
また仙台にお越しになる機会がございましたら、
ぜひホテルレオパレス仙台をお選びいただけると幸いでございます。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　池谷　豊光

この度はホテルレオパレス仙台をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またホテル内サービスについてご満足頂き、
スタッフ一同安心致しました。
ご朝食については月替わりにてメニューを
ご用意致しており、季節毎に違うメニューを
お楽しみ頂ける内容となっております。

またのお越しをお待ち致しております。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　相澤　佳奈

この度は、ホテルレオパレス仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、大浴場・サウナ設備があれば、より多くの皆様にお喜びいただけるかと存じますが、現状では計画はございません。

その他の部分で皆様にご満足いただける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課マネージャー　大西　巧郎

この度はホテルレオパレス仙台に御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重な御意見をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

客室ならびにスタッフの対応にご満足をしていただきまして、大変嬉しい限りでございます。

また仙台にお越しになる機会がございましたら、
是非ホテルレオパレス仙台を御利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　池谷　豊光

この度はホテルレオパレス仙台に御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

ご指摘にございました椅子とワインオープナーの件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。ワインオープナーに関しましてはすぐにフロントの貸出品としまして、購入させていただきました。
サービスの面に関しましてはお褒めの御言葉をいただきまして大変うれしく思います。
今後も笑顔の接客を常に心掛けます。

また仙台にお越しになる機会がございましたら、
是非ホテルレオパレス仙台をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　池谷　豊光

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中概ねご満足頂けたご様子が覗え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご不便をおかけした点も多くございました事、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
次回ご来館の際には是非ともご朝食もお試しくださいませ。

最後になりますが、お忙しいなかご意見賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　伊藤　亨輔

この度はホテルレオパレス仙台に御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの客室テレビならびにＶＯＤシステムに御満足をしていただきまして、大変嬉しく存じます。また仙台にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルレオパレス仙台を御利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス仙台　宿泊課　池谷

この度は仙台に数あるホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊はご満足頂けた様で何よりでございます。お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。現状に満足せず、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。仙台にお越しの際は、是非引続き当ホテルをご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　小林　洋文

この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当ホテルをご指名、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様により快適なお時間をお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　伊藤　亨輔

この度はホテルレオパレス仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き御礼申し上げます。
是非仙台へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますスタッフ一同お待ちしております。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課　相澤　佳奈

この度は、ホテルレオパレス仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回ご予約のお部屋は喫煙でしたが、もし喫煙しか販売されていない場合は、ご予約の段階でその旨をお申し付けいただければ、前もって消臭対応も可能でございます。

また、浴室の壁に関しても大変失礼致しました。
清掃担当者と話し合い、清掃の徹底とチェックを十分に行ない、今後お客様にご不快な思いをさせない様、努めて参ります。

お客様からの言葉を真摯に受け止め今後に活かして参る所存でございます。

ホテルレオパレス仙台
宿泊課マネージャー　大西　巧郎