楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
加賀屋グループ 虹と海のクチコミ･お客さまの声
部屋4
高齢の両親を連れて兄も同行しての家族水入らずの旅行でした。お隣の加賀屋さんにも泊まった事のある両親は、遜色ない風光明媚な立地と、気持ちの良いサービスに大変満足してくれました。グレードアップして角の広いお部屋にして頂き、お気遣いに感謝しております。お料理も郷土色も豊かで、夕食も朝食も食べ過ぎる位堪能出来ました。ひとつ残念に思ったのは、お部屋に置かれた大きなクッションは、若い方には良いかもしれませんが、足腰の弱った高齢者には座り辛かったようです。 スタッフの方は若い方が多く、てきぱきとして気持ちの良い対応でした。売店でワイン等重い物を買った時は梱包も丁寧にして下さり、接し方も温和で老親には有り難かったです。 親孝行の真似事が出来て、大変良い記念となりました。また機会がありましたら、是非伺わせて頂きたいと思っております。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は虹と海にご宿泊を賜り誠に有難うございます。今回お泊まり頂きましたお部屋はヴィーナスルームと申しまして、このお部屋タイプのみビーズクッションをご用意しております。この件は、お客様がチェックインする際にこちらからお伝えし、通常の椅子をご用意できるなどご提案すべきでございました。そのことを怠った為に、ご両親様にはご不便をおかけし大変失礼いたしました。今後このような事態が発生いたしませんよう日々注意して業務に向かうようあらためて関係各位に通知し、円滑にお客様に対応できるよう努めて参ります。こちらの不手際があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思うと同時にこのお言葉に恥じないように従業員一同日々努力し続けることを感じております。またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ちしております。
加賀屋グループ 虹と海 クチコミ一覧へ
加賀屋グループ 虹と海（石川県）
5.0
投稿日：2015-05-22 16:07:09
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
鴨川アスミさんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
高齢の両親を連れて兄も同行しての家族水入らずの旅行でした。
お隣の加賀屋さんにも泊まった事のある両親は、遜色ない風光明媚な立地と、気持ちの良いサービスに大変満足してくれました。グレードアップして角の広いお部屋にして頂き、お気遣いに感謝しております。お料理も郷土色も豊かで、夕食も朝食も食べ過ぎる位堪能出来ました。ひとつ残念に思ったのは、お部屋に置かれた大きなクッションは、若い方には良いかもしれませんが、足腰の弱った高齢者には座り辛かったようです。
スタッフの方は若い方が多く、てきぱきとして気持ちの良い対応でした。売店でワイン等重い物を買った時は梱包も丁寧にして下さり、接し方も温和で老親には有り難かったです。
親孝行の真似事が出来て、大変良い記念となりました。また機会がありましたら、是非伺わせて頂きたいと思っております。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は虹と海にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回お泊まり頂きましたお部屋はヴィーナスルームと申しまして、このお部屋タイプのみビーズクッションをご用意しております。この件は、お客様がチェックインする際にこちらからお伝えし、通常の椅子をご用意できるなどご提案すべきでございました。そのことを怠った為に、ご両親様にはご不便をおかけし大変失礼いたしました。
今後このような事態が発生いたしませんよう日々注意して業務に向かうようあらためて関係各位に通知し、円滑にお客様に対応できるよう努めて参ります。
こちらの不手際があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思うと同時にこのお言葉に恥じないように従業員一同日々努力し続けることを感じております。
またお越し下さいませ。
社員一同心よりお待ちしております。