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加賀屋グループ 虹と海 クチコミ・感想・情報

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加賀屋グループ 虹と海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.48
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.16
  • 食事4.28

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-15 15:21:29

誕生日に宿泊させて頂きました。お部屋も角部屋で景色もよく、お風呂も広くて、また食事も楽しめました。エステも受け気持ちよく家族で過ごしていました。しかし、夜12時頃でしょうか。ウトウトと眠りにつこうとしていたら、隣の部屋から男女グループとみられる下品な笑い声や大きな声が聞こえてきました。最初は気にせず眠りにつこうとしましたが静かになったと思えば大きな声の繰り返しで、眠りにつけるわけもありません。家族全員起きてしまい我慢できず、フロントに電話しました。実際そのお部屋に電話していただいたのかわかりませんが、2時頃まで続いたと思います。なぜ旅館に来て不眠にならなければならないのでしょうか。造りがどうなってるのかわかりません。ただ声が丸聞こえで相手の方は麻雀をしているようでした。壁が薄いのであれば部屋を決める時に配慮をしてほしいです。旅行の目的はそれぞれでしょうが、人の迷惑になるような行動、夜中まで大声を出すようなお客さんが来るところには二度と来たくないのが感想です。これまで家族でいろいろな旅館に泊まり、今回は一万円台で泊まれるけれど高級旅館にも負けないような旅館という事で宿泊させて頂きました。気分が悪くなったのは初めての経験でしたが一万円台のお宿だから仕方ないということになるんでしょうか。眠るまでが良かったのに残念です。加賀屋にも以前お世話になりましたが、高くても加賀屋は素晴らしかったです。やはり高級旅館か…というのが最後に残りました。

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オーシャンビュー和室

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
加賀屋グループ 虹と海 2011-01-22 19:40:19

ご宿泊頂きありがとうございました。


せっかくお越しいただき、お部屋やお食事も気に入って頂けたのに、ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
こういった場合はお電話ではなく、直接お部屋にお伺いし、もう少し静かにしていただくようお願いしておます。
尚、事前に分かっているのであれば麻雀部屋をご用意するなど調整はしておりますが、今回はしっかり把握出来ておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい深く反省しております。
以後このような事が無いよう改善して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
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