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加賀屋グループ 虹と海のクチコミ･お客さまの声
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７月の３連休初日に、妊娠中の嫁さんと２人で宿泊。夫婦２人での思い出にと．．．建物はキレイ、掃除も行き届いており、申し分なし。お風呂も広く、七尾湾を望む景色は美しくて、気持ちよかったです。ただ、２点気がかりが．．．①宿泊はお部屋のお任せプランでした。真上の部屋から、子供がバタバタと走り回る騒音が、チェックインから２２時までと翌朝６時から鳴り響いて、非常に不快でした．．．親のしつけもあるでしょうが、宿泊日は満室でないにも関わらず、小さい子供の真下の部屋を提供する宿のシステムがマイナスポイント（予約の時点で、宿泊客の構成は判明しますよね．．．）②チェックイン時に交通手段を問われ、車で来たと回答。ナンバーも提示。しかし、能登有料道路通行券（みちカード）プレゼントキャンペーンの道カードは、チェックアウト時に、こちらから問い掛けるまで貰えず．．．フロントの対応がマイナスポイント上記２点は気になりましたが、あとは気持ちよく宿泊できました。改善していただけると、もう１ランク上の宿になると思います。
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先日はご来館賜り誠にありがとうございます。客室の配慮不足、本当に申し訳ございません。お子様づれはなるべく、フロアーを合わせるようにしております。今後は上下の関係も気をつけて参ります。道カードはチェックアウト時にお渡ししております。ただ、お客様のおっしゃる通り、私どもからお知らせすることが重要です。改善できるよう再度、教育を強化して参ります。
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白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
4.0
投稿日：2022-10-17 13:18:17
加賀屋グループ 虹と海（石川県）
2.0
投稿日：2011-07-20 19:32:20
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サービス1
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ショムショムさんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
７月の３連休初日に、妊娠中の嫁さんと２人で宿泊。夫婦２人での思い出にと．．．
建物はキレイ、掃除も行き届いており、申し分なし。
お風呂も広く、七尾湾を望む景色は美しくて、気持ちよかったです。
ただ、２点気がかりが．．．
①宿泊はお部屋のお任せプランでした。真上の部屋から、子供がバタバタと走り回る騒音が、チェックインから２２時までと翌朝６時から鳴り響いて、非常に不快でした．．．親のしつけもあるでしょうが、宿泊日は満室でないにも関わらず、小さい子供の真下の部屋を提供する宿のシステムがマイナスポイント（予約の時点で、宿泊客の構成は判明しますよね．．．）
②チェックイン時に交通手段を問われ、車で来たと回答。ナンバーも提示。しかし、能登有料道路通行券（みちカード）プレゼントキャンペーンの道カードは、チェックアウト時に、こちらから問い掛けるまで貰えず．．．フロントの対応がマイナスポイント
上記２点は気になりましたが、あとは気持ちよく宿泊できました。
改善していただけると、もう１ランク上の宿になると思います。
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先日はご来館賜り誠にありがとうございます。
客室の配慮不足、本当に申し訳ございません。
お子様づれはなるべく、フロアーを合わせるようにしております。今後は上下の関係も気をつけて参ります。
道カードはチェックアウト時にお渡ししております。ただ、お客様のおっしゃる通り、私どもからお知らせすることが重要です。
改善できるよう再度、教育を強化して参ります。