加賀屋グループ　虹と海クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

加賀屋グループ　虹と海 2022年06月07日 18:44:25: この度は数あるホテルの中から虹と海をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。
是非、次回も日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜20代限定＞理想の旅がきっと見つかる♪温泉旅館デビューにぴったりなお試し価格プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

食事3

投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 19:24:56

最上階という事で眺めは素晴らしかったです。
清掃、接客、施設メンテナンスは、、、。
詳細はコメントでアンケート提出済みです。支配人の方は真摯に受け止め改善される事をお勧めします。
次に宿泊される方、笑顔で頑張るスタッフの方々、何より御宿の繁栄を祈念して敢えて厳しい内容でお伝えする事にしました。
頑張って頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

加賀屋グループ　虹と海 2022年05月16日 08:15:49: この度は虹と海にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
清掃、接客、施設メンテナンス関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
今後ともより一層お客様のご満足の為に日々精進致させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【貴賓室“虹のかなた”に泊まる】最上階の露天風呂で七尾湾を眺めながら…1日1室限定！宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【貴賓室　虹のかなた】

食事3

投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 06:05:07

ビュッフェをもう少し拡充して欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

加賀屋グループ　虹と海 2022年04月24日 21:41:59: この度は虹と海にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【1日3組限定】スイーツもカクテルも全部楽しみたい！！よくばり女子を応援☆大満足プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

オーシャンビューで広くて素敵な部屋でした。しかしカビの様な煙草の様な匂いがしました。窓を開けたり空気清浄機をつけたり消臭スプレーをつけたり…全く改善されず、就寝時には頭痛がしてきました。もしかして予約した部屋が禁煙ではなかったのかとチェックアウト時に確認しましたが、禁煙との事でした。確認してみます、との事でしたが。その日だけだったのでしょうか。海を見ながら朝食を頂いたり、温泉もとても良かったのに、一番滞在時間が長い空間で寛げず、非常に残念でした。良くないレビュー投稿は迷いましたが、改善して頂けたらと思いコメントいたしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

加賀屋グループ　虹と海 2022年01月12日 09:39:52: この度は虹と海にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、担当者へ共有し、改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【お食事会場リニューアル記念★3大特典付き】壮大な七尾湾が目の前に広がる空間で満足のいくまで舌鼓◎
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和洋室】

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よーはん0810さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

よーはん0810さん [50代/女性] 2022年01月01日 18:14:01

12月30日に泊まりました。
1歳の子供の為にオムツ入れが部屋に置いてありました。
朝食のパンが美味しくて孫がたくさん食べていました。
また、行きたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

加賀屋グループ　虹と海 2022年01月10日 17:12:00: この度は、雪化粧の和倉温泉虹と海にご来館頂きありがとうございました。ご朝食もお楽しみいただけたようで私共も嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

食事3

投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 20:31:55

12月10日に家族で利用しました。接客はさすが加賀屋グループと感心しました。食事は、美味しかったですが、イチ押しがなく残念でした。お部屋も最高で、最上階からの眺めや露天風呂も最高でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

加賀屋グループ　虹と海 2021年12月27日 14:44:58: この度は虹と海にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともより一層ご満足いただける為に改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【貴賓室“虹のかなた”に泊まる】最上階の露天風呂で七尾湾を眺めながら…1日1室限定！宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【貴賓室　虹のかなた】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 17:15:29

スイーツ付きのプランでとてもおいしかったです。でもチェックインしたら持ってきてくれるとかラウンジで食べるとかではなく冷蔵庫にあらかじめ入ってました。
部屋は古いです。ロビーやエントランスだけ豪華だと思って下さい。眺めはもう海の真上でカモメもすぐ近くに飛んできて絶景です。
夕食はバイキングであまり感動のないものでした。揚げたての天ぷらは美味しかったけど、、、。品数も少なくワクワク感はないです。
加賀屋グループと思って行かない方がいいと思います。
連休に泊まってまあまあな金額を払って、少しコスパは悪いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

加賀屋グループ　虹と海 2021年11月17日 08:09:22: この度は数ある旅館の中から虹と海をお選びいただき誠にありがとうございます。
スイーツ付プラン、お食事に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、より満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【1日3組限定】スイーツもカクテルも全部楽しみたい！！よくばり女子を応援☆大満足プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

食事3

投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 18:16:06

夜ご飯より朝ご飯のほうが子供は良かったと言っていた！
卒園のお祝いで泊まっていたので、写真を撮ってくれたのはありがたかった。
部屋はエアコンの温度をあげても寒かった。
おみやげはあまり子供が欲しがるものがなかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

加賀屋グループ　虹と海 2021年04月06日 19:10:20: この度は、卒園のお祝いで虹と海をお選び頂き誠にありがとうございます。
客室の温度に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。夕食に関しましても、お客様ご満足の為に日々精進致させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 1日3組☆石川県・富山県・福井県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10，000円（税別）～！
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ（タイプ指定不可・３～５名）】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 18:42:38

子連れで利用させていただきました。gotoトラベル中止中のなかの利用だったので、利用できるか不安でしたが、満足です。乾燥がとても気になったので、加湿器のみのもの、貸出サービスがあると助かるかなと思います。
バイキング形式での食事でしたが、どれも美味しく安心して楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: 1日3組☆石川県・富山県・福井県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10，000円（税別）～！
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ（タイプ指定不可・１～２名）】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 22:42:06

やってしまいました。地域共通クーポン(電子クーポン)の受け取りを忘れてしまい使わずに終わりました。
チェックアウトの時に　一言頂ければ嬉しかったのですが　残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割60】食欲の秋☆能登の恵みを堪能♪能登牛とキノコのすき焼き付き◆宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 16:14:38

12月2日宿泊しました。

夕食がバイキング形式とは理解していなった為、戸惑いました。
蟹を堪能でいたのは、大変良かったと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

加賀屋グループ　虹と海 2020年12月05日 07:02:59: この度は、虹と海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインの際に夕食の形式がバイキングの案内がなった事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントのスタッフには、改善教育をしお客様により一層ご満足頂けるように努めて参ります。
また、石川の加能蟹・香箱蟹をご堪能して頂けたこと誠に嬉しく思います。
　次回も和倉へお越しになる際は、虹と海へご来館頂けることをお待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和洋室】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 16:02:42

部屋も広く海が見えて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

加賀屋グループ　虹と海 2020年11月11日 20:12:47: この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。客室からご覧頂ける能登島、七尾湾を堪能頂けたようで何よりでございます。和倉温泉へお越しの際には是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 03:55:46

加賀屋グループってことで期待し過ぎていたのかもしれません。

正直、利用してみて残念な気持ちになりました。

「お部屋ワンランクグレードアップ」でヴィーナスフロアにしましたが
このプラン専用の部屋があるようです。

フロアマップを見る限り、一番狭い部屋でした。

また、通常の和洋室の部屋もアメニティとクッションを変えればヴィーナスフロアに早変わりｗ

商売上手ですｗｗ

和室にあるテーブルは年期が入っていて上面ボロボロです。

一番我慢ならないのが、女性ウケするようにお菓子が何種類も置いてあるのですが
菓子入れの皿が洗っておらず、小汚くカビが生えてました。

それに全く気付かない神経が理解できません。

この料金体系ならば、他にもっと良いホテルがあると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

加賀屋グループ　虹と海 2020年07月25日 22:20:23: この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のグレードアップ、設え、清掃の件など、ご満足頂ける滞在ではなかった事、大変心苦しいかぎりではございます。
お客様の厳しいご意見を糧として、お客様に満足していただけるように心掛けるよう肝に銘じてまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 10th Anniversary【1日10室限定】お部屋ワンランクグレードアップ☆
ご利用のお部屋: 【和洋室からヴィーナスルームへグレードアップ】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 14:07:27

サービス素晴らしいが料理はいまいちでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

加賀屋グループ　虹と海 2020年07月20日 21:44:35: この度、料理に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
緊急事態解除後という事もありまして、感染予防対策を重視し、お客様へご満足いただける料理内容に欠けていたと深く反省しております。
今後は少しでも早くお客様にご満足していだけるお食事スタイル、料理内容を提供出来るように調理スタッフ一同、貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、また安心、安全を念頭に改善をしていきたく思う所存です。
そして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆石川県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10，000円（税別）！
ご利用のお部屋: 【お部屋お任せ（タイプ指定不可・３～５名）】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 11:18:04

全体的にはとても快適に過ごせました。気になった点だけ…

夕食時、子供が入口にあるチョコの自販機？が気になり、スタッフの方に声を掛けたら専用コインをもらえたので、チョコを美味しくいただきました。
朝食時にも欲しいと言っていたので、またスタッフの方に声を掛けたところ、100円で専用コインをお渡ししています。と言われました。
「100円で専用コインをお渡ししています」など案内文があればわかりやすいと思います。

朝食時の野菜しゃぶしゃぶだったかな？トングが出し汁の中に落ちていて食べられませんでした。箸やトングの置き場所をわかりやすくしてほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: 【1日3組限定】スイーツもカクテルも全部楽しみたい！！よくばり女子を応援☆大満足プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

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はるじじさんさんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

はるじじさんさん [60代/男性] 2019年02月05日 15:20:02

12月17日に宿泊。駅からの送迎バスで約15分、途中加賀屋さん等立ち寄るので少し時間が掛かります。海沿いなので部屋からの眺めは良かったが、コーナー部屋なので二面の窓のせいかエアコン最高設定にしても寒くフロントに連絡後、ファンヒーターを設置いただき寒さ解消。また入口ふすまの桟のビビりで開け閉めごとにキーキーとうるさくて閉口、これはガムテープを借りて応急処置。
部屋のお湯のみ一個だけですが茶渋跡がくっきりと！　これはいただけませんでした。目視すればはっきりと分かるレベルです。夕食はごく普通でこれといった目玉がありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年01月

加賀屋グループ　虹と海 2019年02月05日 19:00:54: この度は虹と海へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の眺めについてお褒め頂きまして、嬉しく存じます。
しかしながら、客室が寒かったこと、ふすまの閉める音、湯呑みの茶渋についてせっかくお泊り頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の事が起らぬように対応して参ります。
また、夕食につきましても調理スタッフと話し合いを重ねお客様によりご満足頂けるメニューを考えて参ります。

この度は、ご宿泊とご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★★11月中の予約限定ご奉仕価格・1日3室限定★★冬旅応援・みんなで角部屋にわいわい泊まろう♪プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和洋室角部屋】

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投稿者さんの加賀屋グループ　虹と海のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 14:14:25

加賀屋グループとしては、一番低い接客の内容でした。旅館でなくホテルであるならば、納得出来るレベルです。料理は、夜は冷食の物を使用しているにしても、半凍りのものもあったので、それさえ無ければ、味・量・補充ともに良かったです。部屋は和室タイプでしたが、備え付けの浴衣しかなく、作務衣は自分で取りに行かないとなりませんでした。
総合的に見ると、もうちょっとお客さんの声を聞いて改善すれば、「さすが加賀屋グループだ」と言われるのではないかと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年11月

加賀屋グループ　虹と海 2018年11月29日 18:45:42: この度は虹と海へお越しくださいましてありがとうございます。
接客についてご指摘を頂きましてありがとうございます。私共の接客がまだまだ未熟であることを再認識致しました。
夕食につきましてもご満足頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたご意見を参考に改善して参ります。
そして「さすが加賀屋グループ」とおしゃっていただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【1日3組限定】スイーツもカクテルも全部楽しみたい！！よくばり女子を応援☆大満足プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー和室】

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