風呂1
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投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 22:23:13
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「虹と海」になる前の「ホテルたな嘉」時代に１回宿泊したことがあって、その時の部屋からの景色が忘れられないまま、加賀屋姉妹館のあえの風を利用してました。ひょんなことから虹と海さんを知って、「あれ？このホテルってたな嘉だったホテルだよね？加賀屋の系列でしかもあえの風よりリーズナブル！」ということで宿泊しました。
到着してビックリ！なんてモダン！すっごいモダン！ホントにモダン！オッシャレ～って思いました。お部屋も物凄くオシャレ！ソファー？みたいなクッションみたいな座る物に驚き、畳が白と黒の格子模様だし、なんかおしゃれなベッドもあるし、なぜか普通の畳の和室もある！ケーキもある！そして変わらない素晴らしい景色！家族みんなで興奮しました！「良いとこに来た！」
食事は普通に美味しかったです。ただ、食事処入るために脱いだ草履をどうするのか分からないでいるのを見ているのに何も声を掛けてくれないスタッフさんはどうかと思いました。
嫌だなと思ったのはお風呂です。設備や海が見える景色は良いのですが、隣の加賀屋さんの客室から女風呂が丸見えじゃありませんか？女風呂から加賀屋さんの客室がよーく見えるので逆も然り。男風呂からは見えなかったと言ってましたがどうなんでしょう？
各階に部屋が４～５部屋くらいしかないのでとても良いですね。
それから作務衣なのがとっても良い！浴衣もあるけど断然作務衣！
ほぼ毎年北陸へ旅行してるのでまた利用します！ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 加賀屋グループ 虹と海 2016年09月16日 22:01:42
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ご投稿いただき、ありがとうございます。
7年前に改装致しまして、現在の「虹と海」として運営を開始致しました。
どの客室からも綺麗に見える景色は、当館の自慢でございます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご指摘頂きました、夕食会場入り口でのスタッフの対応の件、通常はお客様がお越しになった際、お声掛けさせて頂いておりますが、再度周知徹底に努めさせていただきます。
大浴場の件、ご心配をおかけし申し訳ございません。大浴場のガラスにはフィルムが貼ってありますので、外からは中の様子が見えないようになっております。その為、加賀屋から大浴場の中が見える事はございませんので、ご安心下さいませ。
改めまして、この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 17:05:45
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エントランスからフロントまで、フロントから部屋まで、重い荷物を客に運ばせるホテルは初めてでした。
部屋までの案内も一切なし。
温泉はボイラーが故障して熱くて入れたものではなく、せめて足だけでもと思い入れるも10秒も入れない状態でした。
最初は体感の問題と取り合ってもらえず、ホテル側の対応に疑問を抱かざるを得ませんでした。
お蔭で食事前に温泉に入るのは諦め、食事中も食後の入浴を考えて酒も飲めない有様でした。
食事が良かったのはせめてもの救いです。
そして、帰りもこちらから言わないと駐車場まで重い荷物を運ぼうともしませんでした。
これでサービス料を払うって、とても納得がいきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2015年12月12日 16:53:23
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ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
今後このようなことがないように、
日々の温度管理・設備管理をさせて頂きます。
また、同じような事態が起こった場合の
対応も再三の注意を払わせて頂きます。
また、お荷物の件でございますが、
お客様に対する心遣いがかけておりました。
大変申し訳ございません。
スタッフには注意をし、対応の改善をさせて頂きます。
この度はご来泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
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VOLVO99さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- VOLVO99さん [60代/男性] 2015年09月14日 08:35:29
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加賀屋ホテル系列として相当の宿泊料を払ったので期待していましたが、全く的外れでした。
①使用は和洋室。オーシャンビューは良いのですか、ベッドが置かれた場所はゆとりがなくギリギリの状態。
②隣室の声か筒抜け、造りまずさが際立っていた。
③のどぐろのせいろ蒸しと煮つけ付のプラン。のどぐろは毎年食していますが、こんなにまずいのは初めて。煮つけは塩辛く全く脂がのっていない。東京で食べる煮つけ（やや値段は張るが）と雲泥の差。せいろ蒸しののどぐろは一切れ。これじや、わざわざ「のどぐろ付のプラン」を選んだ意味がない。
④大浴場のシャワーは場所によるかもしれないが、温度が全く上がらず冷水状態。
⑤近隣の散歩マップの案内もなく、フロントの対応に気遣いを感じなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 加賀屋グループ 虹と海 2015年10月02日 13:41:04
-
ご投稿頂き、ありがとうございます。
また、御滞在中にごゆっくりお過ごし頂けなかった件、大変申し訳ございません。
客室・館内の設備、料理、お客様へのスタッフの対応、全てにおきまして再度話し合いを持ち改善させて頂きます。
次回お越し頂けました際には、心地よいご宿泊が提供できるよう、努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
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- 【オーシャンビュー和洋室】
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ぶんたようこさんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- ぶんたようこさん [50代/男性] 2014年10月04日 21:38:08
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ホテルのクールの良さ悪さあり、旅館の良さを求めた自分に反省、バットチョイスでした。
年１０回程度しか旅行出来ない中で今回は、後悔してます。１５時少し前到着したら冷たい態度本人は、何も感じてないと思います（若い女性）夕食時コーナーの席を希望したら、あえて真ん中の席、何を言っても無駄な感じ。担当が違う日に行けば良かったと１ヶ月過ぎても思います。男性陣はすごく親切でした。レストラン＆フロント共
ひねくれた性格は、バックサイドで頑張ってもらいたい。かわいい見た目勘弁
個人的な感想ですみません。連れは別の感想で、楽しんでいました。
風呂が調子悪くて次の割引券不愉快なだけです。使用しません。現実お菓子程度が有難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 加賀屋グループ 虹と海 2014年10月05日 11:18:32
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数少ない貴重な時間の中で、ご期待に応えることができず、大変申し訳ありません。
今後お喜び頂けるよう接客態度含め指導し、精進して参ります。
最後になりましたが、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
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- 【オーシャンビュー和室】
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投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
今回で2回目の宿泊でした
とても感じの良い宿でしたが、お風呂が古くて今一でした！
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いつもご利用いただきありがとうございます。
大浴場は大きな改装は難しいですが、頂いたご意見を参考に何か改善できることがございましたら、対応させて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございます。