総合5
雪0613さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 雪0613さん [40代/男性] 2020年12月08日 20:18:58
-
かれこれ5回程利用してます、
いつ行っても
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室】
総合4
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 16:14:38
-
12月2日宿泊しました。
夕食がバイキング形式とは理解していなった為、戸惑いました。
蟹を堪能でいたのは、大変良かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年12月05日 07:02:59
-
この度は、虹と海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインの際に夕食の形式がバイキングの案内がなった事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントのスタッフには、改善教育をしお客様により一層ご満足頂けるように努めて参ります。
また、石川の加能蟹・香箱蟹をご堪能して頂けたこと誠に嬉しく思います。
次回も和倉へお越しになる際は、虹と海へご来館頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！見逃せない！】 夫婦蟹（加能ガニ＆香箱ガニ）を堪能！北陸の冬大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合3
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 15:56:23
-
加賀屋グループというが、至って普通。特に感動はない。食事は決して美味しくなく、個性の欠片もない。風呂も特徴なくしょっぱいだけの銭湯。従業員が少なく、話もできない。従業員の方々は丁寧な接客ではあり、そこに文句はない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年12月05日 06:45:33
-
この度は、虹と海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に、滞在中十分に感動・満足感を感じて頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、改善・教育に努めて参ります。
また、次回も和倉へお越しになる際は、虹と海へご来館頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅応援★自分だけの贅沢な『気まま、旅館ライフ』を…♪寛ぎのひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合4
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 23:43:01
-
私達夫婦と母の三人で伺い、角部屋の和洋室に案内して頂きました。
ほぼ満室との事で夕食の入場時間を三部制するなどコロナ対策もしっかりされていました。
又、ロビーラウンジでのフリードリンク、温泉も混み合うことなく安心して過ごすことができました。
残念だったのは、朝夕のバイキングです。オープンキッチンでのステーキや天ぷらは美味しいのですが、朝夕食とも品数が少く期待したほどではありませんでした。
GoToトラベル利用での宿泊なので総合評価は満足ですが、正規料金でのリピートは考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年12月02日 07:44:55
-
この度は数あるホテルの中から虹と海をお選び頂きまして誠にありがとうございます。料理に関しましては、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。今後ともより一層のお客様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合4
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 11:45:22
-
部屋は大満足、眺めもよく居心地よかったです。
夕食は満足で食べすぎたくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年12月03日 12:11:46
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときとなったようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
とのちゃん198さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- とのちゃん198さん [50代/男性] 2020年11月30日 10:48:46
-
「ＧＯＴＯキャンペーン」開始以降、宿泊施設の予約が取りにくい状況が続いていましたが、こちらでは、急なキャンセルがあったようで、直前に予約して２年ぶりに宿泊しました。
「虹と海」は加賀屋グループで、何かと比較されることが多いようですが、コンセプトが少し違っているので、そのことをよく知った上で、利用することが快適な利用につながると思います。
食事にビュッフェスタイルを導入しているところが象徴的で、「宿は余計なことをしないので、皆様それぞれに温泉滞在を楽しんでください」というのが、こちらの基本姿勢かなと思います。
ここの一番の魅力は、部屋や大浴場からの眺望です。それは同時に和倉温泉の一番の魅力だと思いますが、今回は最上階に近い１４Ｆの部屋だったので、波の静かな七尾湾の景色をベッドから眺められるのが、とても快適でした。大浴場からの展望も見事で、この景色を眺めながらゆっくり入浴できるのは、何より贅沢だなあ、と思いました。
食事は朝夕ともビュッフェなので、料亭並みの料理というわけには行きませんが、老若男女誰の口にもどれかが合いそうな、工夫された多彩な料理が並び、どれもおいしくいただけました。 感染対策も万全だと思います。
スタッフの皆様も親切かつ対応がスマートで、チェックアウトの際にやや混雑があったのに、すぐに声をかけて、迅速に処理いただいたのは、さすがだと思いました。
過分なおもてなしを期待せず、自分のペースできれいな景色を見ながらゆっくりお風呂につかって日常の疲れを癒すのには、最高の宿だと思います。
コロナの影響で今後も大変な状況が続きそうですが、ぜひ工夫を凝らして乗り切っていただきたいと思います。心から応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年11月30日 12:22:28
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合5
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 22:49:22
-
料理の品数はそんなに多くはないですが、おいしいものがたくさんありました。お部屋も広く和洋室だったのに布団も人数分引くことができると言うことで二枚引いていただきゆったりと寝ることができました。一歳の娘と宿泊したのですが、夕食時や朝のラウンジで男性スタッフの方が娘の相手をしてくださりすごく嬉しかったです。娘もとても喜んでいました。その合間にも自分の仕事もしっかりされていてすごく素敵なスタッフさんでした。また是非泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合5
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 18:24:52
-
2回目の宿泊です。
部屋は年期が入っていますが、海に面した部屋は、天気が良いと眺めが最高です。
こんな時期だったせいか、お風呂は人が少なく、安心して入れました。
食事は料理の質はすごく良かったですが、ビュッフェの品数がもう少しあると嬉しいです。
個人的には虹と海のキャラグッズの種類が増えると嬉しい。
また、ゆっくりしに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年11月26日 14:03:47
-
この度はご来館誠にありがとうございます。
客室からご覧いただける七尾湾を堪能頂けたようで何よりでございます。
また、料理や売店商品につきまして貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
各担当者へお声を共有させて頂き、更にご満足頂けるよう検討して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合4
かりり1000さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- かりり1000さん [40代/女性] 2020年11月13日 16:37:46
-
夜の食事は海産物をふんだんに取りいれた大変美味しい物でした。蟹も大きく満足しました。
アメニティは少し種類が少なくて残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年11月13日 20:56:02
-
この度はご来館誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェやご予約の夫婦蟹は存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。ご指摘のアメニティにつきましては担当者に共有を致しまして、検討させて頂きたく存じます。また機会がありました際には是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！見逃せない！】 夫婦蟹（加能ガニ＆香箱ガニ）を堪能！北陸の冬大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室】
総合5
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 20:22:30
-
一歳の娘と宿泊したのですが、夕食時と帰る前に男性スタッフの方が娘の相手をしてくださり、とても助かりました。部屋は広々していて景色も良かったのですが、ベッドの電気が着かなかったり、非常灯の電池が切れていたり気になることはいろいろありました。ホテルだけの内容だと普通ですが、男性スタッフを始めスタッフの方々の接客が良かったので大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合4
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 16:02:42
-
部屋も広く海が見えて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年11月11日 20:12:47
-
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。客室からご覧頂ける能登島、七尾湾を堪能頂けたようで何よりでございます。和倉温泉へお越しの際には是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長こだわりの５つの魅力を堪能★気取らずきままに・・・虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室】
総合4
テツ7324さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- テツ7324さん [30代/男性] 2020年08月30日 09:14:04
-
のと牛の陶板焼きのボリュームもう少し有ったら良かった。味は美味しくて満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年08月30日 19:30:58
-
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。お料理に対しての貴重なご意見もお寄せ頂き、ありがとうございます。調理スタッフへもお声を共有させて頂き、更にご満足頂けるよう検討して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 能登のこだわり食材【能登牛陶板焼き】付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合4
テツ7324さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- テツ7324さん [30代/男性] 2020年08月30日 09:11:33
-
子供用のアメニティも用意してあり
部屋からの眺めもよく良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年08月30日 19:28:25
-
この度は、虹と海へご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在のお時間が、ご満足いただけるひとときとなったようで、嬉しい限りでございます。是非また和倉温泉へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜能登牛しゃぶしゃぶ＞＜鮑千枚造り＞＜鮑ステーキ＞が選べる♪ 夏のごちそう!メイン料理チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合5
寝台特急日本海１号さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 寝台特急日本海１号さん [40代/男性] 2020年08月12日 13:54:12
-
素晴らしい宿でした。毎夏恒例の息子との2人旅、七尾湾で釣りをした後に癒すため、加賀屋グループである本宿を利用しました。落ち着いたお洒落な内装に細かなサービスがあり、部屋からの眺めも良く大浴場も大きくて楽しめました。食事も内容良く、スタッフも若い人が多いですが、笑顔で頑張っておられました。過去の投稿では厳しいコメントもありますが、少なくともそのように感じることはなく、もし以前、そのような事があったなら、今はしっかり改善されています。さすがは加賀屋グループ、と思います。規模的にはあえの海や加賀屋には及ばないので、ゆっくり和倉を楽しみたい人におすすめです。次回は妻も連れて来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年08月12日 20:14:32
-
この度は数ある旅館の中から虹と海へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ごゆっくりと滞在の時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。仰る通り当館は比較的若いスタッフも多く、まだまだ未熟なところもございますが、そう感じて頂けたこと大変嬉しく存じます。
昨今新型コロナウイルスが騒がれる世の中でありますが、どうぞご自愛くださいませ。次回は奥様とご一緒に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF料理長こだわりの５つの魅力を堪能★虹と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室】
総合2
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 03:55:46
-
加賀屋グループってことで期待し過ぎていたのかもしれません。
正直、利用してみて残念な気持ちになりました。
「お部屋ワンランクグレードアップ」でヴィーナスフロアにしましたが
このプラン専用の部屋があるようです。
フロアマップを見る限り、一番狭い部屋でした。
また、通常の和洋室の部屋もアメニティとクッションを変えればヴィーナスフロアに早変わりｗ
商売上手ですｗｗ
和室にあるテーブルは年期が入っていて上面ボロボロです。
一番我慢ならないのが、女性ウケするようにお菓子が何種類も置いてあるのですが
菓子入れの皿が洗っておらず、小汚くカビが生えてました。
それに全く気付かない神経が理解できません。
この料金体系ならば、他にもっと良いホテルがあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年07月25日 22:20:23
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のグレードアップ、設え、清掃の件など、ご満足頂ける滞在ではなかった事、大変心苦しいかぎりではございます。
お客様の厳しいご意見を糧として、お客様に満足していただけるように心掛けるよう肝に銘じてまいります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 10th Anniversary【1日10室限定】お部屋ワンランクグレードアップ☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室からヴィーナスルームへグレードアップ】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 14:07:27
-
サービス素晴らしいが料理はいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年07月20日 21:44:35
-
この度、料理に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
緊急事態解除後という事もありまして、感染予防対策を重視し、お客様へご満足いただける料理内容に欠けていたと深く反省しております。
今後は少しでも早くお客様にご満足していだけるお食事スタイル、料理内容を提供出来るように調理スタッフ一同、貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、また安心、安全を念頭に改善をしていきたく思う所存です。
そして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆石川県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10，000円（税別）！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ（タイプ指定不可・３～５名）】
総合3
hide06161206さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- hide06161206さん [30代/男性] 2020年06月23日 14:01:38
-
かなり期待して利用したのですが、食事があまりにも残念でした。
朝食は7時半ごろ行ってもバイキングなのにほとんど出ておらず（なくなったら追加していない？）
夕食も期待とは程遠い粗食でした。
若い従業員の方が多く、特に日本酒を持ってきていただいた女性従業員の方から声をかけてもらい
楽しく雑談ができたので良かったです。
それ以外に関してはビジネスホテル並みで、サービスという印象を受けませんでした。
加賀屋グループということで期待しすぎたのかもしれません。
コロナで難しい状況下ではあると理解しておりますが、あまりにも残念・・。
愛知県から何時間もかけていく価値を見出せませんでした。
最後に、繰り返しになりますが、食事の時に声をかけていただいた女性従業員の笑顔だけが
特に印象に残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年07月20日 21:45:10
-
この度のご旅行に際し、お客様の御期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。
朝食時の料理補充の遅延、また夕食メニュー内容に関しまして、当館をお選び頂いてご宿泊して頂いたにも関わらず御粗末な対応になり申し訳ありません。
料理補充に関しては、お料理の減る量を予測した補充を再度徹底して参ります。また、料理献立に関しては、品数、内容もより充実したラインナップをご提案して参ります。
サービス内容に関しまして、コロナ禍でお客様にご不便をおかけするなかで、どのようにして差し上げることがお客様へのご満足につながるのか、原点に立ちかえり考え、私どものモットーである「お客様から感激と満足感を引き出す」ため改善に努めさせていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 能登・金沢・富山の銘酒を堪能【北陸トライアングル利き酒セット付き】利き酒プラン【北陸旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月08日 18:41:21
-
アメニティなどの備品がそろってなくがっかりしたが後はすべて満足だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年07月19日 11:21:38
-
この度はせっかくお越し頂いたにも関わらず、客室点検に不備がありご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。この点については担当者へ共有し改善を図って参ります。
皆様により快適にお過ごし頂ける旅館となるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がありました際にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □■虹と海特製！メインが選べる■□ワンランク上のおとなビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【ワンランク上のヴィーナスルーム】
総合5
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 13:20:46
-
毎年、3月の時期にお世話になってます。
母娘の旅行。楽しみにしてます。
来年も行けますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 加賀屋グループ 虹と海 2020年03月25日 14:05:24
-
日頃より虹と海にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。コロナウイルスの感染拡大も騒がれる現在ですが、どうぞご自愛頂きお過ごしくださいませ。来年のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金沢と和倉で辻口博啓の世界を堪能】ル ミュゼ ドゥ アッシュ☆ケーキセット券付き☆宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室】
総合3
投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ
やってしまいました。地域共通クーポン(電子クーポン)の受け取りを忘れてしまい使わずに終わりました。
チェックアウトの時に 一言頂ければ嬉しかったのですが 残念です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する