フロントの態度が悪すぎる。チェックインについて問い合わせの電話をすると、まるで用件を早く言えと言わんばかりに捲し立てるような話し方をされましたし、外出から戻って鍵を受け取ろうと思って声をかけると「だから名前を言ってください」。やはり急かすような無愛想な話し方。これっていくらなんでも接客態度が悪すぎるのでは…？

部屋はまあ、お値段通りと言ったところでしょうか？しかしサニタリーボックスの備え付けがないなど、女性にはオススメできませんね。ユニットバスも思っていた以上に狭いですし。
立地の良さで選びましたが、二度と利用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

まず…部屋が汚い!!
テレビがまともに映らない。
部屋の風呂、狭すぎ…部屋が臭い…等々

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

みなさんも言われているように、フロントの態度がひどい。
まず敬語というものを知りません。
カプセル？じゃここに名前ね、と。。。
もちろん設備の説明もまったくない、ひとの話も聞いてない。
チェックアウト時も、返事もなく、ありがとうの言葉もない。

風呂場の汚さも気になりましたが、そんなの些細なことでした。
立地は便利なので、フロントさえ何とかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

支配人から渡された鍵で洋室の一部屋へ。あれ、カプセルじゃなかったっけ？

23時頃、電話がかかってくる…「お客さん、なんでカプセル予約なのに洋室に泊まってんの？」
「早く荷物まとめてフロント戻って下さい、よろしくー」と、冷めた口調。

安いだけのホテル、なら幾らでもあるんじゃないですか？
もう少し、最低限の接客さえしてくれれば、不愉快に感じることもないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

まず電話対応の悪さ、ホテルについてからのフロント対応の悪さ最悪です！いろんなビジホに宿泊していますが対応の悪さでは最悪でした。浴槽の狭さにはビックリです。もう二度と宿泊しませんね～。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

古いカプセルホテルに泊まった、と思えばこんなものだと思います。リピーターにはなれません。清潔感も無いし、ユニットバスは未だかつて見たことのない狭さ！トイレットペーパーも使いにくいし、シャワートイレも当然のごとくありません。フロントの対応も・・・まあ、そういうことを求めては行けないのでしょうね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

土地勘の無い人間からすると場所（というか建物）がイマイチ分かりづらく、何度かホテルの前を通り過ぎてしまいました。
道を問合せた際も案内が煩わしそうな対応だったのが気になります。

古い？のか分かりませんが、”それにしては清潔”と言う感じでした。
ですが、部屋自体も値段の割には...といった印象で、アメニティ関係も置いてるだけ感があります。
浴槽自体も凄く小さなものが詰め込まれる感じで、体格の良い方は困るレベルです。

インターネット接続無料と言われていますが、
実際のレイアウトからすれば「使わせる気がないのでは？」といったレイアウトです。
非常に使い勝手が悪かったです。


寝るだけの利用なら問題ないとは思いますが、「立地が良いだけな宿泊施設」と言う印象しか残りませんでしたし、私は寝るだけでも二度と利用する事はないと思います。
正直な話、近場でネカフェ等を探した方が快適かつ満足な感じだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

立地と価格からみると贅沢はいえませんが、
大浴場はあるものの部屋の浴槽とトイレが狭すぎて
かなり身体を小さく丸めないと利用できず、
コーナー部分やドアの桟にはホコリや髪の毛が残っており、
掃除もいきとどいていませんでした。
チェックアウト時大雨だったので、タクシーを呼んでほしいと頼んだところ、
外に出て自分で止めるように言われました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

　論外の宿泊施設。

　予約したはずなのに、現地で当日チェックインしようとすると、フロント従業員の老人は、
　「ないですね、予約入ってないです」しれっと返答。
　は？？？そんな馬鹿な、と食い下がりましたが、その老人は再び
　「いーやー。（私）様の名前での予約、入ってなーいんでーすよー（ぱーらぱーら、と予約プリントアウトをめくるそぶり）」
　と、人様をなめ腐った返答。

　こちらから予約を入れたことは間違いないです。予約の際に自動返信されるメールもきっちり届いてます。何よりコレが書き込めること自体、予約が入っている証拠。勿論日付や名前も間違っていません。

　もう結構だとチェックイン突っぱねたかったところですが、悪天候の上、コミックマーケット開催当日。今から足で歩きまわって飛び込みで宿泊を確保するのは分が悪すぎると判断。はらわた煮えくり返る思いでそのまま同施設に宿泊しましたが、もしこれが夜遅い到着で部屋がもうなかったら…と想像すると背筋が寒くなります。

　予約をとったのに、「無い・知らん」と言われるホテル。消費者が利用するに当たって、根底から信頼不能の施設です。ありえません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

９月15日に当日検索で利用しました。到着するなりフロントにいた男性に睨まれ予約の旨を伝えると「後ろでチケット買って下さい。」とかなり無愛想。
部屋の狭さは覚悟していたので問題有りませんがテレビが今時アナログ用映りは最悪。リピートはあり得ませんね。
ひとつだけ良かった事は近隣に飲食店が多いので食事の心配は無いくらい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

こんな物かと割り切ればそれでいいのですが、ホテルマンの態度が最悪です。
ぶっきらぼうで客と思っていない様な態度。
ホテルのインターネットに接続するとホテルのPCや他の宿泊客のPCにアクセス出来てしまいます。ネットのセキュリティくらいしっかりして欲しい。
他に選択肢があれば絶対に泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ベッド周りが埃だらけ。掃除きちんと出来ているのでしょうか？
大浴場は使用しないほうがいいです。部屋の風呂が狭かったので利用しましたが、脱衣所に利用者の毛髪その他の毛が洗面台などに多数落ちていて不快でした。こちらも清掃があまり行き届いていないのかな。料金が安かったので、仕方ないと割り切るしかないのでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

フロントの対応が最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

いくら安いからと言っても、あまりにもひどかった。フロントも無愛想。
このようなホテルヲ楽天さんが、採用して信用をなくすのでははいでしょうか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

見えるところにホコリが溜まっていて不快であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

フロントの人がタバコをプカプカ吸いながら仕事をしているので入った瞬間からタバコ臭い。
各フロアーも間仕切りの無い喫煙所があるので、とにかく臭い。
タバコの嫌いな方はこのホテルは利用出来ないと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月