この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊におかれまして、エアコンの不具合により、大変不快な思いをさせてしました事に深くお詫び申し上げます。すぐにチェックを行い改善を図って参ります。
コメントにも頂きましたように、お部屋からは、私共ホテルの最大の”売り”であります、海抜300ｍの高台からの抜群の風景をご堪能頂けた事を大変嬉しく思います。別府市内では、私共のホテルが一番高い所に位置する事から、眼下には湯煙漂う別府市内をはじめ、その先に広がる別府湾までも一望できる眺望を、お部屋から楽しめます。夜間は市内の民家やビルの灯りが煌々と輝き、幻想的な風景を演出します。今後もお客様に温かいおもてなしを提供し信頼の輪を広げ、より安心できるやすらぎの時間を演出し気づきによるサービスを提供できますよう努めて参ります。些細な事でも私共で何かお役にたてることがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。今後もよりご満足いただけるよう私どもでお力添えできましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。