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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
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家族4人（子供2人）での利用です。2泊しました。1.食事の内容は大人の分は良かったです。子供の分は2泊利用ですので、工夫をして欲しかったです。2日とも同じような内容でした。2.食事を出すタイミングは全員同時に食べられるようにして欲しかったです。せめて子供の分だけでも同時にして欲しかったです。3.全体に古いのですが、畳やテレビは最近もののようでしたが、畳に何かシミがあり、不潔に感じました。4.浴室の換気扇を動かすと、排水口からか汚水の臭いが部屋に充満していました。5.風呂はふつうですが、初日にあった洗顔材が2日目にはなかったりしていました。利用者の問題かもしれませんが・・・。6.立地はICに近いので便利に思いました。
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました、お料理のご提供、清掃時のチェック、などの内容をスタッフ一同、共有致しまして今後の改善を図ってまいります。皆様より頂きました多くのご意見が私共の貴重な財産となります。今後もより皆様に愛されるホテルを目指し、信頼の輪を広げ、安心できるやすらぎのお時間をご提供出来るよう日々精進してまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
家族4人（子供2人）での利用です。2泊しました。
1.食事の内容は大人の分は良かったです。子供の分は2泊利用ですので、工夫をして欲しかったです。2日とも同じような内容でした。
2.食事を出すタイミングは全員同時に食べられるようにして欲しかったです。せめて子供の分だけでも同時にして欲しかったです。
3.全体に古いのですが、畳やテレビは最近もののようでしたが、畳に何かシミがあり、不潔に感じました。
4.浴室の換気扇を動かすと、排水口からか汚水の臭いが部屋に充満していました。
5.風呂はふつうですが、初日にあった洗顔材が2日目にはなかったりしていました。利用者の問題かもしれませんが・・・。
6.立地はICに近いので便利に思いました。
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貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました、お料理のご提供、清掃時のチェック、などの内容をスタッフ一同、共有致しまして今後の改善を図ってまいります。皆様より頂きました多くのご意見が私共の貴重な財産となります。今後もより皆様に愛されるホテルを目指し、信頼の輪を広げ、安心できるやすらぎのお時間をご提供出来るよう日々精進してまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。