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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合2
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部屋：思っていたよりも綺麗でよかったです。食事：扇会席は味は良かったのですが、 魚中心ということもあり量は少なかったです。 男性にはお勧めできません。風呂：少しぬるく感じました。温泉の性質もあるせいか、 床が滑りやすいので注意が必要と思います。サービス：女性従業員の方は良かったのですが、 男性従業員の方は少し無愛想に感じました。 朝食の時にお茶をお願いしましたが持ってきてくれませんでした。設備・アメニティ：４人で予約していたのにタオル等２人分しか 準備されていませんでした。全体的にお正月で満室ということもあり従業員の方に余裕がないように見受けられました。リゾートホテルというよりビジネスホテルの気分で少しがっかりでした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。食事・お風呂・サービス・お部屋の設備など貴重なご意見を頂戴し有難うございます。サービス業、特に私共のような宿泊業では方程式『１００－１＝０』とよく云われております。私もその通りだと存じております。お客様のお気持ちは、たった一つでも残念な気持ちにさせてしまうと全てが０になってしまうと思います。お正月の忙しい時期とはいえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事を真摯に受け止め、今後のオペレーションの改善を図ってまいります。またぜひ別府へお越しくださいませ。この度のご利用誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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別府温泉 リゾーピア別府（大分県）
2.0
投稿日：2013-01-03 20:26:47
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リユクさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
部屋：思っていたよりも綺麗でよかったです。
食事：扇会席は味は良かったのですが、
魚中心ということもあり量は少なかったです。
男性にはお勧めできません。
風呂：少しぬるく感じました。温泉の性質もあるせいか、
床が滑りやすいので注意が必要と思います。
サービス：女性従業員の方は良かったのですが、
男性従業員の方は少し無愛想に感じました。
朝食の時にお茶をお願いしましたが持ってきてくれませんでした。
設備・アメニティ：４人で予約していたのにタオル等２人分しか
準備されていませんでした。
全体的にお正月で満室ということもあり従業員の方に余裕がないように
見受けられました。
リゾートホテルというよりビジネスホテルの気分で少しがっかりでした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。食事・お風呂・サービス・お部屋の設備など貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
サービス業、特に私共のような宿泊業では方程式『１００－１＝０』とよく云われております。私もその通りだと存じております。お客様のお気持ちは、たった一つでも残念な気持ちにさせてしまうと全てが０になってしまうと思います。お正月の忙しい時期とはいえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事を真摯に受け止め、今後のオペレーションの改善を図ってまいります。またぜひ別府へお越しくださいませ。この度のご利用誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。