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別府温泉 リゾーピア別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.19
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.07
  • 食事4.36

総合3

よっぐさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

よっぐさん [60代/男性] 2015-07-15 23:00:18

 別府で祝う大切な記念日プランだったのですが、支配人が他のお客さんを回って話をしていたので、てっきりこちらにもお祝いの言葉でもかけてくれるのかと思ったら、私たちの横を通りすぎただけ会員の人だけあいさつをして、楽天等から申し込んだ者は無視なのか。
 でも従業員の方からは、しっかりとお祝いしていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
別府温泉 リゾーピア別府 2015-07-19 12:35:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この日は、支配人は出張中でございまして、おそらく別なスタッフだと思いますが、心配りのない対応に感じさせてしまい、せっかくの記念日に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

この頂きました貴重なご意見をケーススタディーと致しまして、今後の改善を図って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お祝い4大特典付!【喜び-プラン】泉都・別府で祝う大切な記念日に!おんせん県【記念日編】
ご利用のお部屋
【【和モダン】スタンダードルーム/27.6平米】
よっぐさん
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