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別府温泉 リゾーピア別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.20
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事4.35

総合5

仲良し夫婦1521さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

仲良し夫婦1521さん [50代/男性] 2017-12-20 21:35:43

静かな雰囲気、スタッフの対応、食事の素晴らしさで、リピートしました。
まず食事ですが、前回とは違った食材をと考え、プランを変えていただきましたが、どの料理も優しい味付けですが、しっかりと口の中に旨味が残る不思議な感覚でした。また料理を彩る器も四角や丸を上手く合わせて、色使いにも目を楽しませていただきました。客の事を一番に考えた小椋料理長の心遣いが伝わって、より一層美味しく楽しませていただきました。
料理を配膳していただいたチーフをはじめスタッフの皆様が、客のタイミングを見計らっての対応のお陰で無駄なく時間を過ごせました。そのチーフには食事時間以外でも素晴らしい対応をしていただき、中でもチェックアウト後の行動には本当に心が暖かくなりました。
そんな素晴らしい内容でしたが、残念ながら部屋のホコリが凄かったです。椅子の下にはホコリ塊があり不快な気持ちになりましたが、今の季節は空気が乾燥し静電気も多くなり利用者が持ち込む量も少なくないと思いますので、清掃方法など協議なさってみてはいかがでしょう?
しかしながら次に別府観光をする際にも、リゾーピア別府にお世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別府温泉 リゾーピア別府 2017-12-22 13:31:04

この度もリゾーピア別府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては大変不快に感じられましたこと、この場を借りてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
以後、同様のことがないよう、清掃方法を含め、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
お客様には食事に関し、お褒めのお言葉を賜ることが出来、料理長、レストランチーフをはじめ、スタッフ一同、大変光栄でございます。
ご夕食は料理長小椋の料理の味はもちろん、目にも楽しめるよう趣向を凝らした内容でご用意いたしておりますので、お客様にご満足いただくことが出来、何より嬉しく存じます。
次回お越しいただく際には全ての面でご満足いただけるようお迎えいたします。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和モダン】海を望むスーペリアルーム41.2平米【喫煙】】
仲良し夫婦1521さん
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