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5.0
投稿日：2024-02-05 20:15:10
4.0
投稿日：2024-01-10 16:46:33
5.0
投稿日：2018-03-27 16:23:29
総合5
ひろりん１１０６さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
先日、主人と利用しました。外観は少し古い感じがしましたがお部屋はとても綺麗で、駐車場、フロント、レストランのスタッフの対応はとても良かったです。食事もお安いプランだったので期待はしていなかったのですが、どのお料理も美味しくて、夕食、朝食とも満足の行くものでした。夕食時に別メニューの案内もあり、注文したらとっても美味しかったです。（手羽揚げ）食事評価が4点なのは時間です。予約したのが1週間前でしたので、この時間しか空いていなかったと思うのですが、17時か20時と言われました。17時にはチェックイン出来てるか分からなかったので20時にお願いしたのですが、もう少し早い時間にならないかと思いそれだけが残念でした。お風呂も良いお湯でした。最後につまらないことを・・・・カラー浴衣を着ていた女性客をお見かけしたのですが、プランとかによって違うのでしょうか？？？選べるのであれば、カラー浴衣を着たかったな～～～と言うのが本音です。
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この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に感じております。また、料理長がこだわった料理につきましてもご満足していただけたようで料理長も喜んでおります。しかしながら、ご夕食のお時間の件で残念な思いをされたこと、申し訳ございません。週末やお客様が多い時期などは、前半・後半とお時間を分けさせていただく旨は記載させていただいてはいたのですが、ご希望のお時間に副えず申し訳ございませんでした。色浴衣につきましては、お部屋タイプによって分けさせていただいております。リニューアルをしたお部屋に色浴衣をご用意させていただいております。次回は是非、色浴衣の入ったリニューアルしたお部屋をお選びいただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。