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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声
総合5
3月28日から2泊でお世話になりました。3歳児と5歳児がいたので、ベッドでなくお布団を使わせてもらえて、大助かりでした。お布団を使ったことをスタッフさんにお声掛けしたとき、笑顔で「いいですよ」と言ってもらい、とてもホッとしました。食事がおいしいというコメントを読んでいたので、楽しみにしていきましたら、本当に美味しかったです!もっとゆっくり味わいたかったぁぁぁ。笑。食事の最中に、子供たちがウロウロしたりしても、スタッフの皆さんが優しく接していただいて、とても満足をしていました。お客さんが多い中、たくさんのお心遣いをいただきました。ありがとうございました。また、ホテルのスタッフの皆さんが、子供たちに優しく声をかけてくださったり、嫌な顔一つせず、笑顔で接していただいた事が本当にうれしかったです。連泊だったので戻った時に、フロントのお姉さんに「おかえり~」と言われたのがとても嬉しかったそうです。子供たちもまた、絶対に泊まりたい!と言っていますので。今度は、子供たちのパパとママも一緒に連れてきて、大勢でお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。1点気になったのが、到着時に第2駐車場への案内をしてもらうのはよいのですが、駐車場に入りいきなり、「ここは満車です。第2駐車場へいってください」というのは、遠方から来たら、結構ドッと疲れの出る一言です。「小さい子がいるんで」と言った時に「お宅だけれはありませんから。エレベーターもありますし!」と言われ、せっかく楽しみに来たのががっかりします。ちなみに、キャリーバックで行っていたため…第2駐車場までの階段の上り下り、非常にきつかったです。せめて、荷物を入り口で積み下ろしくらいはさせてもらうと、お互いに気持ちが良いと思います。母と改めてまたゆっくり来たいね~とも話していますし、家族全員(甥っ子姪っ子のパパ・ママも一緒に)の時も、ぜひ、懲りずに利用させてください☆本当にありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。姪っ子様・甥っ子様にも楽しく過ごせていただけたようで私自身も大変嬉しく感じております。スタッフの対応・お食事に関しましても大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴することが出来、とても光栄でございます。その中で、到着時の第二駐車場へのご案内での配慮が足りず、お子様のいる中で大きなお荷物のご移動もお手伝い出来ずにご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。次回、ご家族でご利用いただいた際にはご満足していただけるよう、おもてなしさせていただきますので引き続きリゾーピア別府をよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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別府温泉 リゾーピア別府(大分県)
5.0
投稿日:2018-04-03 20:17:40
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿(兵庫県)
投稿日:2015-05-11 16:22:57
霧島温泉郷 霧島ホテル(鹿児島県)
投稿日:2015-05-01 16:05:49
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル(大分県)
投稿日:2015-05-01 16:01:14
投稿日:2014-06-02 13:03:03
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総合5
bubu626さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
3月28日から2泊でお世話になりました。
3歳児と5歳児がいたので、ベッドでなくお布団を使わせてもらえて、大助かりでした。
お布団を使ったことをスタッフさんにお声掛けしたとき、笑顔で「いいですよ」と言ってもらい、とてもホッとしました。
食事がおいしいというコメントを読んでいたので、楽しみにしていきましたら、本当に美味しかったです!もっとゆっくり味わいたかったぁぁぁ。笑。
食事の最中に、子供たちがウロウロしたりしても、スタッフの皆さんが優しく接していただいて、とても満足をしていました。
お客さんが多い中、たくさんのお心遣いをいただきました。ありがとうございました。
また、ホテルのスタッフの皆さんが、子供たちに優しく声をかけてくださったり、嫌な顔一つせず、笑顔で接していただいた事が本当にうれしかったです。
連泊だったので戻った時に、フロントのお姉さんに「おかえり~」と言われたのがとても嬉しかったそうです。
子供たちもまた、絶対に泊まりたい!と言っていますので。
今度は、子供たちのパパとママも一緒に連れてきて、大勢でお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
1点気になったのが、到着時に第2駐車場への案内をしてもらうのはよいのですが、駐車場に入りいきなり、「ここは満車です。第2駐車場へいってください」というのは、遠方から来たら、結構ドッと疲れの出る一言です。
「小さい子がいるんで」と言った時に「お宅だけれはありませんから。エレベーターもありますし!」と言われ、せっかく楽しみに来たのががっかりします。
ちなみに、キャリーバックで行っていたため…第2駐車場までの階段の上り下り、非常にきつかったです。
せめて、荷物を入り口で積み下ろしくらいはさせてもらうと、お互いに気持ちが良いと思います。
母と改めてまたゆっくり来たいね~とも話していますし、家族全員(甥っ子姪っ子のパパ・ママも一緒に)の時も、ぜひ、懲りずに利用させてください☆
本当にありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中よりリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
姪っ子様・甥っ子様にも楽しく過ごせていただけたようで私自身も大変嬉しく感じております。スタッフの対応・お食事に関しましても大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴することが出来、とても光栄でございます。その中で、到着時の第二駐車場へのご案内での配慮が足りず、お子様のいる中で大きなお荷物のご移動もお手伝い出来ずにご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。次回、ご家族でご利用いただいた際にはご満足していただけるよう、おもてなしさせていただきますので引き続きリゾーピア別府をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。