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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合5
弟の家族が大分での結婚式に参列するついでに、他の観光地も訪れてみたいということで宿探しを頼まれ、あちこち探した中で色々なサイトで口コミの評価が比較的高かったこちらの宿を選びました。ただ、宿泊日の約1週間前ということで、希望の部屋が2泊目は禁煙室が取れたものの、1泊目は喫煙室しか空きがなく、予約をした後にダメ元で「禁煙室の空きが出た場合は1泊目も禁煙室に変更＆出来れば部屋移動をしなくても済む様に配慮して欲しい」とホテルのHPからメールでお願いしてみた所、予約後直ぐに2日共同じ禁煙室の部屋に泊まれるように変更して下さったことが分かり、大変有り難かったです。（本来ならば1両日中に来る筈のメールでの回答がなかったので、電話で直接確認した所、担当のI様がとても丁寧に対応して下さいました）宿泊は弟夫婦と小学生の子供1名と幼児1名の計4名だったので、海側の「和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室」を選んだのですが、思っていたよりも部屋が広々としていて、和室の部分があったのでとても寛げたとのことでした。また、このスタンダード和洋室の禁煙室があるのは5Fということで、高層階ではないので部屋からの眺めは余り良くないのでは…とちょっと心配していたのですが、「夜景がとても綺麗だよ」と弟から写メが送られてきたのでホッとしました。観光がメインでホテルでは帰って寝るだけということだったので、朝食のみのプランにしたのですが、口コミでも評価の良かった本格的な和朝食は、おかずの品数も多く、どれもとても美味しかったのでついついご飯を食べ過ぎてしまい、初日は4杯も！食べてしまったと弟が言っていたのには私も吃驚仰天してしまいました。それ程までに喜んで貰え、選んだ私としても責任を無事果たせて安堵の胸を撫で下ろしました。此の度は本当にお世話になりありがとうございました。
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この度はリゾーピア別府へのご予約、誠にありがとうございます。弟様ご家族のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。メールの件はご回答が遅れたようでご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。しかしながら1泊目のお部屋も禁煙室にお振替えすることが出来、弟様ご家族にはご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変光栄に存じます。また朝食につきましてもご満足いただくことが出来、何より嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お客様も機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
弟の家族が大分での結婚式に参列するついでに、他の観光地も訪れてみたいということで宿探しを頼まれ、あちこち探した中で色々なサイトで口コミの評価が比較的高かったこちらの宿を選びました。
ただ、宿泊日の約1週間前ということで、希望の部屋が2泊目は禁煙室が取れたものの、1泊目は喫煙室しか空きがなく、予約をした後にダメ元で「禁煙室の空きが出た場合は1泊目も禁煙室に変更＆出来れば部屋移動をしなくても済む様に配慮して欲しい」とホテルのHPからメールでお願いしてみた所、予約後直ぐに2日共同じ禁煙室の部屋に泊まれるように変更して下さったことが分かり、大変有り難かったです。（本来ならば1両日中に来る筈のメールでの回答がなかったので、電話で直接確認した所、担当のI様がとても丁寧に対応して下さいました）
宿泊は弟夫婦と小学生の子供1名と幼児1名の計4名だったので、海側の「和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室」を選んだのですが、思っていたよりも部屋が広々としていて、和室の部分があったのでとても寛げたとのことでした。
また、このスタンダード和洋室の禁煙室があるのは5Fということで、高層階ではないので部屋からの眺めは余り良くないのでは…とちょっと心配していたのですが、「夜景がとても綺麗だよ」と弟から写メが送られてきたのでホッとしました。
観光がメインでホテルでは帰って寝るだけということだったので、朝食のみのプランにしたのですが、口コミでも評価の良かった本格的な和朝食は、おかずの品数も多く、どれもとても美味しかったのでついついご飯を食べ過ぎてしまい、初日は4杯も！食べてしまったと弟が言っていたのには私も吃驚仰天してしまいました。
それ程までに喜んで貰え、選んだ私としても責任を無事果たせて安堵の胸を撫で下ろしました。
此の度は本当にお世話になりありがとうございました。
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この度はリゾーピア別府へのご予約、誠にありがとうございます。弟様ご家族のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
メールの件はご回答が遅れたようでご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら1泊目のお部屋も禁煙室にお振替えすることが出来、弟様ご家族にはご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変光栄に存じます。
また朝食につきましてもご満足いただくことが出来、何より嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お客様も機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。