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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事がとても美味しく、家族みんな大満足でした。接客はとても丁寧で、夕食時、他客が急に増えてなかなかデザートが出てこなくて不安になっていたとき、「あと少しでお出ししますね」と気にしていただき、安心して待つことができました。少し残念だったのは、チェックアウトの時に、ロビーに誰もいなくて15分くらい待ちました。ファミリーレストランにあるような呼び鈴があると、急いで次の予定地に出発したい場合など、助かるかなと思いました。しかし、とても素敵なホテルで、またご縁がありましたら、宜しくお願いしようと思います。お世話になりました。
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この度は、リゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事・接客とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。しかし、ご夕食ではデザートのご提供が遅くなり、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際、スタッフが不在だったということでご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘いただいた点を早急に改善し、お客様から頂いた“素敵なホテル”というお言葉に相応しいサービスを提供するため、日々精進いたしますので、今後共宜しくお願いいたします。皆様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
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別府温泉 リゾーピア別府（大分県）
4.0
投稿日：2019-08-11 19:00:42
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総合4
rienboさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
食事がとても美味しく、家族みんな大満足でした。接客はとても丁寧で、夕食時、他客が急に増えてなかなかデザートが出てこなくて不安になっていたとき、「あと少しでお出ししますね」と気にしていただき、安心して待つことができました。
少し残念だったのは、チェックアウトの時に、ロビーに誰もいなくて15分くらい待ちました。ファミリーレストランにあるような呼び鈴があると、急いで次の予定地に出発したい場合など、助かるかなと思いました。
しかし、とても素敵なホテルで、またご縁がありましたら、宜しくお願いしようと思います。お世話になりました。
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この度は、リゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・接客とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。
しかし、ご夕食ではデザートのご提供が遅くなり、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際、スタッフが不在だったということでご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただいた点を早急に改善し、お客様から頂いた“素敵なホテル”というお言葉に相応しいサービスを提供するため、日々精進いたしますので、今後共宜しくお願いいたします。
皆様の次回のご来館を心よりお待ちしております。