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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合3
レビューを拝見し、食事が良かったと載っていたので期待していましたが、写真と思っていた味が違っていました…。(好みがあるので仕方ないですが)あと、浴衣は選べたのですか？それもとも、お部屋のランクで差別されてたのかな…と。今まで宿泊したホテルで初めての事だったので正直驚きました。チェックイン、アウトも別府にある他のホテルと違い、客に対しての気配りの足りなさにがっかりでした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。お料理のコースは様々ある中で色々なご意見を頂戴し、日々精進していきお品書きを考えていきたいと思います。浴衣の件でございまして、お部屋のアメニティーのページに紹介しており、和モダン限定で色浴衣をご用意しており、お部屋タイプの説明や各設備の紹介方法を分かりやすくする為に皆様の貴重なご意見に耳を傾け日々工夫していきたいと考えています。チェックイン、チェックアウトのご対応では不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした、反省ばかりでございます。真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
レビューを拝見し、食事が良かったと載っていたので期待していましたが、写真と思っていた味が違っていました…。(好みがあるので仕方ないですが)
あと、浴衣は選べたのですか？
それもとも、お部屋のランクで差別されてたのかな…と。
今まで宿泊したホテルで初めての事だったので正直驚きました。
チェックイン、アウトも別府にある他のホテルと違い、客に対しての気配りの足りなさにがっかりでした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理のコースは様々ある中で色々なご意見を頂戴し、日々精進していきお品書きを考えていきたいと思います。
浴衣の件でございまして、お部屋のアメニティーのページに紹介しており、和モダン限定で色浴衣をご用意しており、お部屋タイプの説明や各設備の紹介方法を分かりやすくする為に皆様の貴重なご意見に耳を傾け日々工夫していきたいと考えています。
チェックイン、チェックアウトのご対応では不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした、反省ばかりでございます。真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。