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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合4
アメニティーグッツがコロナの影響でない事を事前に知らせて貰いたかった。後、ブールの予約製も知らせて貰いたかったです。料理は最高に美味しかっです。
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この度はリゾーピア別府にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また料理に関しまして「最高に美味しかった」とのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変光栄でございます。ご指摘のアメニティ類ですが、客室のアメニティ類については通常通りご用意しておりますが、温泉脱衣所のアメニティについては不特定多数の方がご利用になる可能性があり、感染拡大防止の観点から撤去いたしております。この度は脱衣所のアメニティ類の撤去及びプールの予約制について、ご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様からも同様のご指摘を頂戴しており、現在は事前にご案内するよう徹底しております。今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、次回以降別府にお越しの際には是非当ホテルにお帰りいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
アメニティーグッツがコロナの影響でない事を事前に知らせて貰いたかった。後、ブールの予約製も知らせて貰いたかったです。料理は最高に美味しかっです。
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この度はリゾーピア別府にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また料理に関しまして「最高に美味しかった」とのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変光栄でございます。
ご指摘のアメニティ類ですが、客室のアメニティ類については通常通りご用意しておりますが、温泉脱衣所のアメニティについては不特定多数の方がご利用になる可能性があり、感染拡大防止の観点から撤去いたしております。この度は脱衣所のアメニティ類の撤去及びプールの予約制について、ご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様からも同様のご指摘を頂戴しており、現在は事前にご案内するよう徹底しております。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、次回以降別府にお越しの際には是非当ホテルにお帰りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。