この度はリゾーピア別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は生憎のお天気により、安全安心の面からプールの営業をクローズと判断させていただきました。楽しみにされていたことと存じますが、ご利用いただくことが出来ず、私どもも心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
別府市内のホテルでもプールを併設している施設は少なく、例年多くのお客様にご利用いただいております。天候に左右されやすい事もありますが、是非とも来年の夏に再度足をお運びいただき、楽しい時間をお過ごしいただくことができれば幸いでございます。
またベッドがかたかったとのご意見、誠にありがとうございます。お客様一人一人に寄り添った睡眠をご提供するためにも、これからの課題として取組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。