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別府温泉 リゾーピア別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.20
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.07
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 10:34:33

駅からの送迎をしていただき、スタッフの方達の対応もとてもよく、素敵なお宿でした。

一点、部屋に関して、洋室の部屋は、おそらく和室の部屋を改造して作ったのだと思われますが、そのためか、天井が低くとても圧迫感があります。また、これは、私の不注意でもあるのですが、洋室の段差が二段あり、夜中に起きたとき、踏み外して、足首をひねってしまいました。

高齢の方、自律神経の調子が良くない方は、踏み外しやめまいの原因になりますので、注意が必要です。元気な方は、全く問題ないと思います。このたびは、温かいおもてなし、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 リゾーピア別府 2023-09-18 16:11:15

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
お部屋の段差で足首をひねってしまったとのことで、大変申し訳ございません。
私共の客室は2015年に改装をしており、お部屋タイプによってはご指摘の段差がございます。
今後の対応につきまして、改善できるタイミングを考えてまいりたいと思います。
またスタッフへのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後の活力とさせていただきます。
またお近くへお越しの際は、リゾーピア別府へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おおいた豊後牛の赤身ステーキ鉄板焼きと大分の山海の幸~虹花-なないろ-プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【和モダン】デラックスルーム54.1平米【禁煙】】