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別府温泉 リゾーピア別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.20
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-18 08:27:23

家族7人で宿泊しました。
【よかったこと】
1、食事が美味しかった。
カボスビールはおすすめです。
食事会場のスタッフの対応は素晴らしかった。
2、ヘアアイロンと携帯充電器の貸出があった。

【改善してほしいこと】
1、人数分のお水の用意は欲しい。
500mlのペットボトル2本しかなく、7人宿泊でこれはどのような配分なのか疑問です。ペットボトルじゃなくてもお水の用意くらいあってもよいのではないでしょうか。このくらいの値段感でお水の用意がないホテルに泊まったのは初めてです。
2、フロントの対応。
電話した時不満気な対応をされた。
3、大浴場のマットの定期的な交換。
朝のお風呂の開始時間に行ったのにびしょびしょだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別府温泉 リゾーピア別府 2023-11-22 15:40:32

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

ホテルについて多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
改善してほしい点など、まずお客様に不快な思いをさせてしまったことをご容赦くださいませ。
貴重なご意見をもとにスタッフ間で共有させていただきます。

これからもスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともリゾーピア別府を宜しくお願い致します。
またご家族で別府へお越しの際は、是非リゾーピア別府へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】