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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合4
別府インターから近くて良かったです。気になったのは、チェックアウトで会計になっていたにも関わらず、外国人の方フロント1人で対応していたため（その方は必死に一生懸命に対応して下さいました。）行列ができており随分待たされてしまい朝は時間との戦いなので冷や汗をかきました。また、入湯税も金額に含まれていない金額で予約をしていてので、合計金額の違いに一瞬、？となりました。大浴場に入る、入らない関係なかったので、初めから込みで金額を表示していてほしいと思いました。
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この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。お客様がおっしゃるように当館は別府ICよりすぐ近くのアクセスの良い立地となっております。一方でチェックアウト時に混雑していたとのことで、お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけ致しました。また、入湯税の徴収方法に関しましては一部パッケージツアーを例外として基本的に宿泊料金と合算でのご案内が出来ずチェックアウトの際にお預かりすることが基本になっております。お客様にはご理解をお願いしております。ご多忙のところ口コミへのご投稿にご協力を頂きましてありがとうございました。また別府へお越しの際は是非リゾーピア別府へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
別府インターから近くて良かったです。気になったのは、チェックアウトで会計になっていたにも関わらず、外国人の方フロント1人で対応していたため（その方は必死に一生懸命に対応して下さいました。）行列ができており随分待たされてしまい朝は時間との戦いなので冷や汗をかきました。
また、入湯税も金額に含まれていない金額で予約をしていてので、合計金額の違いに一瞬、？となりました。大浴場に入る、入らない関係なかったので、初めから込みで金額を表示していてほしいと思いました。
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この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様がおっしゃるように当館は別府ICよりすぐ近くのアクセスの良い立地となっております。
一方でチェックアウト時に混雑していたとのことで、お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけ致しました。
また、入湯税の徴収方法に関しましては一部パッケージツアーを例外として基本的に宿泊料金と合算でのご案内が出来ずチェックアウトの際にお預かりすることが基本になっております。お客様にはご理解をお願いしております。
ご多忙のところ口コミへのご投稿にご協力を頂きましてありがとうございました。
また別府へお越しの際は是非リゾーピア別府へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。