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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合4
大人4名と幼児1名で和洋室に宿泊させて頂きました。洋風のホテルで別府では少し異質な感じでしたが、リラックス出来ました。細かい事ですが、５名宿泊して冷蔵庫に水が２本しか入っていないので、フロントに問い合わせすると、何名宿泊しても２本の決まりとの応対でした。リゾートトラストの系列らしからぬ対応だなと思いました。
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この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。また、お忙しいところ口コミにご協力いただきまして感謝申し上げます。いただきましたコメントから、館内でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、お部屋にご用意しておりますお水に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご人数分様のお水のご用意に関しまして現場スタッフの裁量外でして現時点で解決策をお示しすることはできませんが、貴重なご意見として経営陣に共有させていただきますので、ご理解の程宜しくお願い致します。お客様の声を真摯に受け止め、ホテルサービスの向上に努めて参りますので今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
大人4名と幼児1名で和洋室に宿泊させて頂きました。
洋風のホテルで別府では少し異質な感じでしたが、リラックス出来ました。
細かい事ですが、５名宿泊して冷蔵庫に水が２本しか入っていないので、フロントに問い合わせすると、何名宿泊しても２本の決まりとの応対でした。
リゾートトラストの系列らしからぬ対応だなと思いました。
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この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご協力いただきまして感謝申し上げます。
いただきましたコメントから、館内でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、お部屋にご用意しておりますお水に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご人数分様のお水のご用意に関しまして現場スタッフの裁量外でして現時点で解決策をお示しすることはできませんが、貴重なご意見として経営陣に共有させていただきますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様の声を真摯に受け止め、ホテルサービスの向上に努めて参りますので今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。