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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声
総合4
清掃は行き届いていましたがねユニットバスに所々カビが生えていました。フロントとショップでのカード払いに時間がかかりました。大浴場のお湯はさらっとしていて温泉っぽさをあまり感じませんでした。
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この度はリゾーピア別府をご利用いただき感謝申し上げます。またクチコミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。お部屋のユニットバスのカビの件は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。清掃は行き届いていましたとのお言葉を頂戴致しましたが、一部でも不備があったということで大変反省すべきことでございます。お客様からのご意見を、清掃スタッフと共有し、すべてのお部屋のチェックを行いたいと存じます。精算の際にも、貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。当館はご精算がチェックアウト時となりますので、出発前のお時間をいただいていることを念頭に持ち、丁寧且つ迅速な対応ができるよう心掛けて参ります。別府にお越しの機会がございましたら、ぜひお越しいただき、当館自慢のお食事もご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
清掃は行き届いていましたがねユニットバスに所々カビが生えていました。フロントとショップでのカード払いに時間がかかりました。大浴場のお湯はさらっとしていて温泉っぽさをあまり感じませんでした。
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この度はリゾーピア別府をご利用いただき感謝申し上げます。またクチコミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お部屋のユニットバスのカビの件は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。清掃は行き届いていましたとのお言葉を頂戴致しましたが、一部でも不備があったということで大変反省すべきことでございます。お客様からのご意見を、清掃スタッフと共有し、すべてのお部屋のチェックを行いたいと存じます。
精算の際にも、貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。当館はご精算がチェックアウト時となりますので、出発前のお時間をいただいていることを念頭に持ち、丁寧且つ迅速な対応ができるよう心掛けて参ります。
別府にお越しの機会がございましたら、ぜひお越しいただき、当館自慢のお食事もご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。