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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合3
5月3日に家族3人で宿泊しました。食事時間は5時半か8時半ですと言われ唖然としました。自由な時間がないのですね。朝も7時半か9時半ですといわれえっと言う感じです。ピアノ演奏サービスがあると聞き家族共楽しみで時間になって会場で聞いていると最初から外しぱなしで１曲目の途中で退席しました。隣室の子供の騒ぎも聞こえ少しがっかりの１泊でした。
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先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。この度はホテルへ到着早々から、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お食事時間に関しましては、私共レストランのスペースの問題とはいえ、お客様へ極端な時間制限を行っている事をお詫び申し上げます。今後は頂戴したご意見を真摯に受け止め、現状を見直し、ご来館のお客様へ不愉快な思いをさせてしまう事にない様、改善に努めて参ります。又、ピアノの生演奏につきましても、大変失礼を致しました。重ねてお詫び申し上げます。演奏頂いております先生と、より密な打合せを行い、ホテル滞在時によりご満足頂ける付加価値の提案を行っていける様、努力して参ります。この度は様々な不行き届きで、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたが、又是非ご来館頂ければ幸に存知ます。スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
5月3日に家族3人で宿泊しました。食事時間は5時半か8時半ですと言われ唖然としました。自由な時間がないのですね。朝も7時半か9時半ですといわれえっと言う感じです。ピアノ演奏サービスがあると聞き家族共楽しみで時間になって会場で聞いていると最初から外しぱなしで１曲目の途中で退席しました。隣室の子供の騒ぎも聞こえ少しがっかりの１泊でした。
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先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。
この度はホテルへ到着早々から、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お食事時間に関しましては、私共レストランのスペースの問題とはいえ、お客様へ極端な時間制限を行っている事をお詫び申し上げます。
今後は頂戴したご意見を真摯に受け止め、現状を見直し、ご来館のお客様へ不愉快な思いをさせてしまう事にない様、改善に努めて参ります。
又、ピアノの生演奏につきましても、大変失礼を致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
演奏頂いております先生と、より密な打合せを行い、ホテル滞在時によりご満足頂ける付加価値の提案を行っていける様、努力して参ります。
この度は様々な不行き届きで、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたが、又是非ご来館頂ければ幸に存知ます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げます。