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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声
総合3
年に一度の家族旅行で宿泊しました。とても風の強い日だったからか、夜、空気穴から風の音がゴーゴー聞こえて、かなり寝不足です。フロントに「眠れません」とお電話しましたが、空気穴をティッシュで詰めるぐらいしか、できませんと言われました。夜何度も起きたので、詰めてもらえば良かったと思いました。ホテルの設備の事ですので、仕方がないのかもしれませんが、その思い出が強くて、リピーターにはなれないと思いました。リフォームの時にでも考えて頂ければと思います。あと、食事のいらない３歳の幼児がいたのですが、取り皿とスプーンとフォークを下さいと言わなければ出てこなかった点が少し気になりました。その他はとてもリーズナブルに宿泊できたので、まあ満足です。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 せっかくのご家族旅行でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施設のこととはいえ、何か出来なかったか、反省仕切りでございます。お食事の際も心配りにかける点がございました。 今後は心配りに気をつけ、全員でおもてなしを探求していきたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
年に一度の家族旅行で宿泊しました。
とても風の強い日だったからか、夜、空気穴から風の音がゴーゴー聞こえて、かなり寝不足です。フロントに「眠れません」とお電話しましたが、空気穴をティッシュで詰めるぐらいしか、できませんと言われました。夜何度も起きたので、詰めてもらえば良かったと思いました。
ホテルの設備の事ですので、仕方がないのかもしれませんが、その思い出が強くて、リピーターにはなれないと思いました。リフォームの時にでも考えて頂ければと思います。
あと、食事のいらない３歳の幼児がいたのですが、取り皿とスプーンとフォークを下さいと言わなければ出てこなかった点が少し気になりました。
その他はとてもリーズナブルに宿泊できたので、まあ満足です。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
せっかくのご家族旅行でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設のこととはいえ、何か出来なかったか、反省仕切りでございます。お食事の際も心配りにかける点がございました。
今後は心配りに気をつけ、全員でおもてなしを探求していきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。